商品售后服務認證的認證流程

時間：2021-09-22

作者：深圳華誼企業咨詢管理有限公司

詞條
詞條說明
什么是售后服務認證？
售后服務認證是運用我國**部服務類認證標準《商品售后服務評價體系》（標準號為：GB/T27922-2011）國家標準，對企業服務能力進行審核，對企業服務水平做出客觀評價。如何進行售后服務認證：首先需要了解，售后服務認證采用的是百分制認證，具體評價方法則結合規劃、體系、資源、特性、數量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷，并以評價的分值來衡量高低，以星級表示企業服務能力達到某一高度：（1）達到70分
通過商品售后服務認證有什么好處
1、*認證，通過認證的企業，證明其在全國全行業范圍的服務良好性。2、大型企事業單位招投標、**采購等活動的重要參考和資質要求。3、消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。4、企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。5、持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進服務質量，增強
商品售后服務認證的認證流程
（1）企業向星級品牌認證公司提出申請。（2）簽訂認證合同，準備相關資料。（3）查看改進企業的服務體系文件。（4）派遣審核員到企業現場評審和評分。（5）審查通過，頒發相應星級的服務認證證書。
企業信用等級aaa證書屬于什么資質類型
企業信用等級aaa證書屬于一種榮譽資質，是提升企業公信力和影響力**的一項資質。信用等級是信用 (資信)評估機構根據企業資信評估結果對企業信用度劃分的等級類別，它反映了企業信用度的高低。對于我國企業信用評估的信用等級采用**通行的"四等十級制"評級等級，具體等級分為：AAA，AA，A，BBB，BB，B，CCC，CC，C，D。同時也是衡量企業財務能力的重要指標體系。AAA級信用較好企業的信用程度高、