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一、提升大客戶的服務標準 前言:大、小客戶對服務的要求不同 大客戶對服務的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務的價值鏈 建立大客戶服務的標準 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務體系 二、建立大客戶服務的五步曲 前言:服務是存在差異的 大客戶服務五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態度 大客戶服務五步曲——步驟二,建立服務的標準化體系 大客戶服務五
銷售員要想讓客戶離不開,一定要讓對方了解自己公司對客戶能提供的資源、確保讓對方覺得你很專業、常聯系多聊聊你替客戶能解決的問題…… 銷售員要想讓客戶離不開,可采用以下七大絕招。 1.你一定是在和你的客戶溝通和交流過程中,讓他實實在在的了解了你所在的公司的資源情況能夠為他所利用;而不是夸大其詞,做不到的事情非要說可以做到;你的口氣一定不是期求而是期盼。生意是雙方的需要,是談成的,不是求成的,心態一定要
一、新常態下大客戶營銷的特點 新常態下政府大客戶營銷的特點 新常態下企業大客戶營銷的特點 在反腐和去庫存背景下高層公關7大困境 大客戶營銷失敗原因分析 大客戶營銷的四大特征 大客戶營銷的三大趨勢 大客戶營銷的三大核心密碼 經典案例:團隊配合,260萬的項目的高層突破 二、如何克服高層公關時的懼上心態 高層公關的戰略意義 1、誰是高層 2、高層的7個典型特質 3、高層拜訪價值----爭取并分析機會與
第一章 工業品戰略營銷新模式--4E理論 第一節 市場營銷發展的理論 第二節 4P的誕生 第三節 4P產生的困惑 第四節 4P*4E 第五節 4E在工業品營銷的價值 第六節 4E對工業品營銷的指導原則 第二章 項目營銷是工業品4E理論的組織基石 第一節 工業品是以B TO B的方式來營銷,以生產資料為特征 第二節 項目性營銷的業務流程圖與項目性營銷的組織架構 第三節 項目性團隊的考核績效與薪酬設計
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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