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用可口可樂的營銷模式去賣推土機,這種思維在市場上長時間誤導工業品企業,因為市場上出版的營銷類書籍,大多是快速消費品的營銷。而之前的工業品的營銷,大多數和JR企業一樣,以關系營銷為主。因此在市場上,經常會出現用可口可樂的營銷模式去賣推土機的營銷失敗案例。 4.1 以可口可樂為代表性的快速消費品營銷 快速消費品最典型的就是油鹽醬醋,這是屬于快速消費品里面的消費品。假設我們今天去購買一瓶可樂。或者說我們
學習目標: 1.渠道結構的分析與規劃; 2.對渠道開拓與發展的四個步驟; 3.對渠道進行有效管理的措施; 4.對渠道有效扶持的手段與方法; 5.建立方正分銷商關系并發展方正分銷商的忠誠度; 學習大綱: 第一篇:渠道策略篇 第一單元全面認知行業渠道市場 渠道管理發展的歷程與4P; 市場“贏銷”的關鍵因素是什么? 渠道的定義與建立的四項原則; 渠道的價值分析 各種成功的渠道運作模式 案例討論:公司在中
一、提升服務來促進銷售是售后關鍵 發展與維護客戶的忠誠度是未來的焦點 客戶忠誠度衡量的標準是五個關鍵? 現代營銷思想從4Ps到4Cs 客戶關系管理的五個層次; 服務的精髓在哪里? 認識服務的工具一:連續譜 認識服務的工具二:服務分類法 案例分析 :愛普生服務中心是如何促進銷售 二. 客戶市場細分與客戶檔案管理 誰是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產品定位 確定最佳客戶群—市場細分、細分、再細分
由于工業品一些本身的特點,我們發現工業品的銷售以及整個市場的發展和運作,不再以產品為中心,而是以項目為核心來進行的,產品只是項目中的一個元素,因此以產品為核心的概念值得再次思考。 工業品中的價格的變化似乎已經不是影響客戶購買的重要因素,客戶對于“價值”的關注更重要。由于工業品的銷售以項目來進行的,涉及的金額非常大,價格,服務,質量,技術,信任等都是客戶選擇供應商所考慮的因素,因此在這么多的因素當
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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