詞條
詞條說明
神秘顧客探訪、轉(zhuǎn)型拎包入住、落地整裝,這三家公司行動(dòng)了……
今年3月的時(shí)候,富森美,掌上明珠出手,開了一家拎包入住館,老板親自站臺(tái)。 這種門店,要說與傳統(tǒng)的有什么區(qū)別,站在觀眾的角度看,感受是:門店大,場景多了,樣板間風(fēng)格也多了,可買的東西有所增加。 如果說之前開這種拎包入住店,只是終端的小步嘗試。那么,近剛剛舉行的30周年發(fā)布會(huì),掌上明珠則從戰(zhàn)略高度,進(jìn)一步明確了拎包入住的方向。 據(jù)公開信息,3000平方米全屋定制大立店已經(jīng)落地,展出12樣板間,根據(jù)不同
“神秘顧客”是由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的調(diào)查員,在規(guī)定或*的時(shí)間里扮演成顧客,對(duì)事先設(shè)計(jì)的一系列問題逐一進(jìn)行評(píng)估或評(píng)定的一種商業(yè)調(diào)查方式。 陳女士有一份讓朋友們羨慕的兼職工作,從表面上看,她的工作就是吃吃喝喝逛逛街。 上個(gè)星期六,陳女士完成了一項(xiàng)工作任務(wù)——到某家中餐廳用餐。預(yù)約很順利,掛掉電話8分鐘后,她收到了餐廳發(fā)來的預(yù)約確定短信。星期六晚上,陳女士準(zhǔn)時(shí)到了,她坐下后習(xí)慣性地用手指拭了一下桌面,環(huán)顧起
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)對(duì)客戶滿意度的重視程度也越來越高,上書房信息咨詢通過近幾年的調(diào)研發(fā)現(xiàn),特別是從2018年開始,企業(yè)在重視C端客戶的同時(shí),也開始關(guān)注B端客戶的滿意度評(píng)價(jià),如何開展B端客戶滿意度調(diào)研?與C端客戶的滿意度調(diào)研有哪些區(qū)別?有哪些需要特別注意的事項(xiàng)?下面正好有一位客戶,我們?nèi)タ纯磳I(yè)咨詢顧問如何回復(fù)。(上書房信息咨詢咨詢顧問,簡稱“SSF咨詢顧問”) xx客戶: 您好,請(qǐng)問是上書房信
國內(nèi)的一些洋如肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等希望把餐飲店打造成家的溫暖的餐飲場所,一方面通過技術(shù)革新,結(jié)合本土文化餐飲習(xí)慣融入中國,另一方面有希望通過店面感覺、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生條件、飲食文化等這些軟實(shí)力來招徠顧客,希望三方介入,提升歸屬感、客戶滿意度、忠誠度等。深圳神秘顧客有限公司(SMS)餐飲服務(wù)神秘顧客檢測、食品店面神秘顧客檢測。 餐飲行業(yè)“神秘顧客”測評(píng)的必要性 “神秘顧客檢測”普遍應(yīng)用于餐飲服務(wù)行
公司名: 深圳神秘顧客有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)深圳市龍崗區(qū)吉華街道光華社區(qū)陽光花園
郵 編:
網(wǎng) 址: sms202009.b2b168.com
公司名: 深圳神秘顧客有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
手 機(jī): 17722436463
電 話:
地 址: 廣東深圳龍崗區(qū)深圳市龍崗區(qū)吉華街道光華社區(qū)陽光花園
郵 編:
網(wǎng) 址: sms202009.b2b168.com