ISO9001：2015管理體系企業如何滿足監督審核要求

時間：2021-09-13

作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司

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詞條
詞條說明
ISO9001 標準中關于顧客投訴的審核
CNAS-CC12《質量管理體系認證機構通用要求》應用指南3.8條款指出：“……認證機構應要求獲證組織向認證機構提供所有有關投訴的記錄和依據質量管理體系標準或其他規范性文件的要求所采取的糾正措施的記錄?！币虼耍瑢徍藛T在審核中應要求受審核方提供顧客投訴（抱怨）的記錄以及為此而采取的糾正措施的記錄。在筆者以及許多審核員的核查記錄中，都可以看到受審核方所說的“顧客沒有投訴（抱怨）”的記載（其實，即使顧
醫院如何推行ISO14001環境管理體系
一所醫院就像一座城市，每天要消耗很多資源和能源，同時產生大量廢棄物。 ISO14001環境管理體系**標準的產生，為醫院的環境管理工作提供了強有力的管理工具。以某醫院為例來說明，某家醫院目前擁有四千多名員工、覆蓋就醫人口四十多萬，該醫院一年產生三千多噸垃圾，相當于一個擁有七千多人口的小城鎮的垃圾量。而在醫院建立ISO14001環境管理體系能從以下諸多方面有效解決醫院的各種環境問題：?
ISO9001：設計和開發的定義及其重要性
按 GB / T 19000的規定，術語“設計”和“開發”有時是同義的，都是“將要求轉換為產品、過程或體系的規定的特性或規范的一組過程”，只是有時這兩個術語用于規定整個設計和開發過程的不同階段而已。??????? 一般情況下，設計和開發包括兩類，一是產品的設計和開發，二是過程的設計和開發。后者原被稱為工藝規劃或工藝設計。 GB
ISO 27000 標準1
1 范圍?1.1 總則?本標準適用于所有類型的組織（例如，商業企業、**機構、非贏利組織）。本標準從組織的整體業務風險的角度，為建立、實施、運行、監視、評審、保持和改進文件化的ISMS規定了要求。它規定了為適應不同組織或其部門的需要而定制的安全控制措施的實施要求。??ISMS的設計應確保選擇適當和相宜的安全控制措施，以充分保護信息資產并給予相關方信心。&nb