渠道研究

時(shí)間：2023-07-06作者：長(zhǎng)沙悉數(shù)市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：623

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 懷化加油站服務(wù)暗訪監(jiān)測(cè)公司

  懷化加油站服務(wù)暗訪監(jiān)測(cè)報(bào)告一、背景與目標(biāo)近期，我們對(duì)懷化市的加油站服務(wù)進(jìn)行了暗訪監(jiān)測(cè)，旨在了解加油站的日常服務(wù)情況，提高公眾對(duì)加油站的滿意度。本次監(jiān)測(cè)的目標(biāo)是找出加油站服務(wù)中的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。二、方法與過(guò)程我們采用了暗訪監(jiān)測(cè)的方法，隨機(jī)選擇了懷化市內(nèi)多家加油站進(jìn)行了觀察和體驗(yàn)。在監(jiān)測(cè)過(guò)程中，我們重點(diǎn)關(guān)注了加油站的環(huán)境衛(wèi)生、工作人員的服務(wù)態(tài)度、加油速度、價(jià)格透明度、售后等方面。通過(guò)與工作人員交

• 湖南農(nóng)村商業(yè)銀行神秘人服務(wù)監(jiān)測(cè)

  我公司與湖南**農(nóng)村商業(yè)銀行開(kāi)展神秘人監(jiān)測(cè)方案 對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行暗訪 2017年3月**農(nóng)村商業(yè)銀行平均得分為70.1分 。 2017年3月軟件得分率為64.9% 。 63家現(xiàn)金柜臺(tái)服務(wù)得分率為 56%，平均失分15.4分。 1家營(yíng)業(yè)部非現(xiàn)金柜員不在崗位，此次暫不納入考核。 8家大堂經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)得分率為10%，平均失分5.4分。 2017年3月，所有網(wǎng)點(diǎn)未見(jiàn)保安在崗行駛職責(zé)。 2017年一季度檢查中，硬

• 岳陽(yáng)加油站服務(wù)暗訪監(jiān)測(cè)公司

  岳陽(yáng)加油站服務(wù)暗訪監(jiān)測(cè)近期，我們對(duì)岳陽(yáng)地區(qū)的加油站服務(wù)進(jìn)行了暗訪監(jiān)測(cè)，旨在了解加油站的服務(wù)質(zhì)量、員工態(tài)度、設(shè)施設(shè)備等方面的情況，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的加油體驗(yàn)。一、調(diào)查方法我們采用了暗訪監(jiān)測(cè)的方式，通過(guò)匿名觀察，對(duì)加油站的服務(wù)進(jìn)行了評(píng)估。觀察時(shí)間一般為半小時(shí)左右，觀察內(nèi)容包括員工態(tài)度、設(shè)施設(shè)備、加油速度、結(jié)算方式等方面。二、調(diào)查結(jié)果1. 員工態(tài)度：大部分加油站員工態(tài)度較好，能夠主動(dòng)為顧客提供幫助，回

• 產(chǎn)品研究

  產(chǎn)品研究包含新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究，產(chǎn)品測(cè)試及產(chǎn)品價(jià)格研究三部分。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究幫助企業(yè)尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為新產(chǎn)品有效定位。產(chǎn)品測(cè)試研究則從概念、名稱、包裝及性能等 方面測(cè)試產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求的程度。產(chǎn)品價(jià)格研究幫助企業(yè)制定利益最大化的產(chǎn)品價(jià)格并 對(duì)制定價(jià)格變化的應(yīng)對(duì)策略提供科學(xué)依據(jù)。1 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究新產(chǎn)品構(gòu)想及概念的挖掘新產(chǎn)品定位研究2 產(chǎn)品測(cè)試研究產(chǎn)品概念篩選測(cè)試?產(chǎn)品概念吸引力測(cè)試產(chǎn)品樣