詞條
詞條說明
公司正積極參與政府其他暗訪項目(工商 ,稅務(wù),文明城市建設(shè)等第三方暗訪考核)扶貧辦開展第三方滿意調(diào)查中國社會科學(xué)院開展第三方農(nóng)村美好生活社會心理調(diào)查中國消費者協(xié)會開展消費者第三方滿意度調(diào)查? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? &
渠道營銷信息管理系統(tǒng)是將終端的監(jiān)測研究結(jié)果滲透到商業(yè)管理層面,使企業(yè)在對區(qū)域市場正確認識的基礎(chǔ)上制定有效的營銷策略。1、網(wǎng)點普查掌握網(wǎng)點數(shù)量、特征、結(jié)構(gòu)2、零售稽核檢測企業(yè)產(chǎn)品及競品產(chǎn)品在渠道上覆蓋現(xiàn)狀3、鏡像管理對比與競爭對手的差距所在4、渠道管理策略產(chǎn)品目標(biāo)市場推廣策略 終端管理人員團隊管理? ? ? ? ? ? ? &nb
湖南農(nóng)村商業(yè)銀行神秘人服務(wù)監(jiān)測
我公司與湖南**農(nóng)村商業(yè)銀行開展神秘人監(jiān)測方案 對網(wǎng)點服務(wù)進行暗訪 2017年3月**農(nóng)村商業(yè)銀行平均得分為70.1分 。 2017年3月軟件得分率為64.9% 。 63家現(xiàn)金柜臺服務(wù)得分率為 56%,平均失分15.4分。 1家營業(yè)部非現(xiàn)金柜員不在崗位,此次暫不納入考核。 8家大堂經(jīng)理網(wǎng)點得分率為10%,平均失分5.4分。 2017年3月,所有網(wǎng)點未見保安在崗行駛職責(zé)。 2017年一季度檢查中,硬
服務(wù)網(wǎng)點是服務(wù)企業(yè)與客戶接觸的直接渠道。良好的渠道環(huán)境的建立是消費者現(xiàn)場品牌良性認知的基礎(chǔ),規(guī)范專業(yè)的銷售服務(wù)是促進消費者達成消費的最佳手段。因此,企業(yè)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行貫徹程度關(guān)系該服務(wù)網(wǎng)點的競爭實力。現(xiàn)實與標(biāo)準(zhǔn)的差距企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)給客戶提供服務(wù)時,無論是在硬件環(huán)境還是軟件服務(wù)上,都有自己一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范流程,希望能夠給到客戶不一樣的服務(wù)體驗,提升品牌好感度。實際情況神秘顧客喬裝成普通顧客,現(xiàn)實體驗
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長沙廳堂投訴處理 提升職業(yè)競爭力 幫助建立良好的人際關(guān)系

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湖南神秘人執(zhí)行公司 結(jié)果客觀真實 表現(xiàn)更加真實可信

永州問卷調(diào)查 評估市場潛力 提高客戶滿意度

長沙文明城市第三方監(jiān)測公司 收集用戶反饋 制定相應(yīng)的競爭策略

長沙電器詢價調(diào)研執(zhí)行公司 目的明確 提高客戶滿意度
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