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詞條說明
對于中小企業來說,ITIL也許永遠只是一個渴望而不可及的夢。在實施ITIL條件不成熟的情況下,ISO/IEC 20000也許是個很好的代替品。 眾所周知,ITIL是IT服務管理的較佳實踐。ISO/IEC 20000是IT服務管理要求或者說是IT服務管理實踐的要點。 IT的營運,直接說就是IT服務管理。如果企業內的業務部門是甲方,IT部門就是乙方。既然IT部門一天到晚都在提供服務,自然需要服務管理。
?1、人力資源配置與管理:檢查:是否規定了從事影響軟件產品質量工作的各類人員所必需的能力;為滿足能力需求采取的措施及其有效性評價;是否保持員工的教育、經歷、軟件等資格認可及考核評價等記錄。2、基礎設施:計算機,軟、硬件的設施配置、管理;主要負責部門研發部或物資部;檢查:為完成產品符合性,組織提供了哪些設施、設備(計算機硬件、軟件)清單設備是否符合產品的需要?是否得到了維護(網絡安全、軟件
業選擇進行ISO 45001認證的原因有以下幾點:?法律合規:ISO 45001是上廣泛認可的職業健康管理體系標準,通過進行ISO 45001認證,企業能夠確保其職業健康管理體系符合相關法律法規的要求,避免違法行為和法律風險。保護員工健康與:ISO 45001認證要求企業建立和實施一套完善的職業健康管理體系,旨在保護員工的健康與。通過認證,企業能夠好地識別和管理職業健康風險,減少事故和職
7 支持?7.1 資源7.1.1 總則?組織應確定并提供為建立、實施、保持和持續改進質量管理體系所需的資源。?組織應考慮:?a)現有內部資源的能力和局限;?b)需要從外部供方獲得的資源。?7.1.2 人員?為有效實施質量管理體系及其過程的運行和控制,組織應確定并提供必要的人員。?新版變化點:?支持過程含資源、
聯系人: 陳艷鳳
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