什么叫ISO？

時間：2019-11-20

作者：上海旌尚企業管理咨詢有限公司

詞條
詞條說明
什么是ISO認證？
推行ISO9000/9001質量管理體系的步驟以下是企業推行ISO9000/ISO9001的典型步驟，可以看出，中間完整地包含了上述五個過程：○ 企業原有質量體系識別、診斷；○ 任命管理者代表、組建ISO9000/ISO9001推行組織；○ 制訂目標及激勵措施；○ 各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練；○ ISO9001/ISO9001認證標準知識培訓；○ 質量體系文件編寫（立法）；○ 質量體
申請商品售后服務評價體系需要哪些資料？
1、認證申請書，包括申請組織的服務提供活動等情況的說明；2、法律地位的證明文件（包括：企業營業執照、事業單位法人證書、社會團體登記證書、非企業法人登記證書、黨政機關設立文件等）的復印件。3、若服務覆蓋多場所活動，應附每個場所的法律地位證明文件的復印件（適用時）；4、組織機構代碼證書（三證合一則不需要）的復印件；5、服務覆蓋的活動所涉及法律法規要求的行政許可證明、資質證書、強制性認證證書等的復印件；
ISO9001具體的咨詢流程
ISO9001詳細咨詢流程：a) 咨詢過程策劃 1、調研并咨詢總體方案 2、策劃咨詢全期工作進度 3、每階段咨詢計劃的分解 b) 質量體系診斷 1、診斷計劃 2、企業現場論斷 3、診斷報告/改進建議 c) 業務流程分析 1、管理流程目標（有效性與效率） 2、管理流程控制與協調 3、管理流程職責分配 4、管理流程問題/斷點 d) 質量體系設計 1、質量方針和質量目標設計 2、企業業務流
ISO9000標準的基本指導思想
產品質量是企業生存的關鍵。影響產品質量的因素很多，單純依靠檢驗只不過是從生產的產品中挑出合格的產品。這就不可能以較佳成本持續穩定地生產合格品。一個組織所建立和實施的質量體系，應能滿足組織規定的質量目標。確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務，所有的控制應針對減少、消除不合格，尤其是預防不合格。這是ISO9000族的基本指導思想，具體地體現在以下方面