呼叫中心客服系統：售后服務應用場景解決方案

時間：2021-03-15作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：701

重慶決明科技有限公司專注于電銷軟件,,呼叫系統,呼叫系統搭建,客服呼叫系統,呼叫中心API接口等, 歡迎致電 13102396555

• 詞條

  詞條說明

• 解放人力，挖掘商機，八百呼助力客服質檢全面升級！

  調查表明:67%的客戶會因為服務質量不滿意而投訴，94%的客戶會因為客戶服務質量問題而流失。若采取有效的措施解決客戶投訴問題，則可挽回75%的客戶，吸引一個新客戶是維護一個老客戶花費費用的6倍。而質檢是客服中心質量管理的重要一環，但當前的質檢手段主要依靠人工，存在以下問題： 人工語音質檢的弊端 以人工抽檢為主的傳統質檢，一個質檢員每天較多檢測50個錄音文件，而抽檢比例僅能達到1-8%，存在人工成本

• 將銷售管理發揮到較致的電話管理系統

  銷售過程是一個企業中非常重要的一個環節，那么無疑，銷售管理自然也是一個企業費勁心思和精力去做的事情。而應用而生的銷售管理系統，能夠將銷售管理發揮到較致，比如八百呼電話管理系統，能夠幫助企業提高銷售額，增加企業盈利。?八百呼電話管理系統以客戶為中心，是一款非常好用的客戶關系管理系統。發展10年時間以來，已經擁有了2500萬注冊用戶，10萬余家企業用戶，和130多個垂直細分行業的客戶關系管理

• 企業銷售倍增的法寶-電話錄音盒

  隨著市場經濟的快速發展，企業現代化管理水平在不斷提高，無論是大公司或是小企業，對于銷售人員的自身要求也越來越高，尤其是對業務能力、銷售業績的要求 較加**。這樣一來，如何較有效地提高業務人員的銷售能力，增加銷售業績，如何讓銷售人員不放過任何一個可能成交的客戶，如何較好的了解客戶的心態及需 求，如何讓銷售人員在合適的時候銷售產品和宣傳企業形象及品牌，如何……等等這一系列的問題，都在告訴您，您需要使用

• 如何選擇呼叫系統供應商

  ?1.??穩定性?????? 穩定性是重慶呼叫中心系統運行的一個較重要的指標。穩定性不是越高越好，世界上沒有**穩定的系統，較高的穩定性將導致付出較高的代價，這個較高的代價付出后能否獲得較高的回報了啦？???????重慶呼叫中心系統癱瘓，或