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詞條說明
客戶需求 1、提升電話呼出效率 2、管理客戶資料,方便統計、查詢 3、通訊信息保存, 呼叫過程管理 4、 呼叫數據記錄, 監控/統計 解決方案 1:部署設備,通訊卡統一管理,統一呼出。 2:部署 CTI 服務器,軟交換控制通訊并做全程通訊信息保存。 3:終端使用電腦加耳麥,實現來去電彈屏,便于通訊過程中記錄客戶資料。 4:后臺統一生成統計報表,便于管理。 系統優勢 決明科技“八百呼”呼叫系統是一套
隨著旅游業的蓬勃發展,旅行社之間的競爭必將日趨激烈,服務的質量和效率直接影響著各旅游企業的聲譽和經濟效益。提高客戶的滿意度,長久地留住老客戶,不斷地吸引新客戶,挖掘潛在用戶;如何加強企業內部管理,在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地成為擺在各旅游企業面前急待解決、同時也是無法回避的問題。 呼叫中心作為酒店、機票、旅游企業與客戶聯絡統一的服務窗口,其服務水平、工作效率將直接影響旅游企業的服務質量,進而
八百呼呼叫中心API接口就是提供一家語音服務的通信接口。企業內部的管理系統可以對接上我們的云呼叫中心API,即可讓你的管理系統通上話。?? ? 八百呼呼叫中心API接口包含呼叫系統,固話資源,錄音和報表同步生成,企業可隨時追蹤數據。?? ? 開放服務接口通過API管理平臺,將企業內部的共享服務,有選擇地開放給第三方企業使用。對接流程方便簡
常見問題 我有多個分支機構,能否通過八百呼系統實現統一管理? 答:當然可以,只需要通過八百呼系統的中心平臺,就能輕松知道分支機構甚至員工的來往電話情況,通話清單及內容等詳細情況,并且能夠實現統計的用戶存儲。 企業安裝八百呼系統有什么好處? 答:企業安裝八百呼系統后,等同于建立了一個小型的電話呼叫中心,可以輕松實現對來往電話的管理,包括: 掛機短信、統一監控、通話錄音、客戶管理、來電彈屏、話務分析
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機: 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網 址: ljyjh.cn.b2b168.com
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