有什么功能？

時間：2020-07-13作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：238

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• 詞條

  詞條說明

• 如何挑選智能呼叫中心系統

  智能化呼直觸碰達顧客的主要方式，可是許多企業還不知道如何去挑選一個呼叫系統，及其有什么挑選指標值。一、可靠性穩定性是大家主要考慮的一個要素，也是較重要的一個因素，由于一個不穩定的呼叫系統，即使價錢再*，搭建呼叫系統的初心。一般系統軟件的可靠性主要是由系統**互換（CTI）的一部分決策的，次之也受硬件軟件的危害，及其各功能模塊部件與硬件配置中間相互配合水平的危害。二、擴容性業務流程范圍的拓展，

• 電話營銷呼叫系統的“隱藏”功能

  電話營銷呼叫系統被這么多企業需要，在使用過程中，大多數企業都是用到其基本的功能，殊不知，該系統還有很多研發人員傾心開發出來的很實用的功能，由于沒有被使用，導致其被“隱藏”，如果企業能夠應用自如，電話營銷呼叫系統才完成了其“使命”。?? ? 1、?來電彈屏功能 話務員來電，系統自動根據來電號碼，彈出對應的客戶資料，和以往的歷史來電記錄、通話錄音。客戶來電或以分

• CTI來電技術在某些行業呼叫中心獲得新應用

  在一個仍然疲軟的經濟環境下，很多企業正在盡可能不損害業務的前提下消減所有能被消減的一切開支，同時尋找擴大利潤空間的可能性。下一個邏輯步驟就是要找到那些可以幫助他們獲得更多效益的技術應用。對于一些聯絡中心來說，分析型解決方案可幫助加速流程進度、消除錯誤、吸引更多客戶使用自助服務，并建立較好的預測以避免呼叫中心座席的不足或冗余。對于一些公司來說，這意味著回到了幾十年前的老技術上。計算機電話集成（CTI

• 電話營銷呼叫系統的來歷

  決明科技八百呼的電話營銷呼叫系統已經被市場廣泛接受，說不定很多人現在接到電話，都是使用該系統打出來的，因為電話營銷呼叫系統并不只是局限于打電話，還有很多例如IVR導航，工單，報表等等系統。?? ? 電話營銷呼叫系統又叫呼叫中心，起源于西方，大概可以追溯到幾十年以前，一開始電話營銷呼叫系統并沒有一個確切的名稱。起初只是一些服務的行業為了需要較人性化服務客戶，為客戶帶來便