電話機器人-電話語音機器人

時間：2022-04-09作者：義烏市千云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：232

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• 詞條

  詞條說明

• 電話機器人是怎么工作的

  電話機器人是怎么工作的？電話機器人的工作原理其實就是模仿人工話務(wù)員撥打電話，可以簡單的分成三個環(huán)節(jié)：聽見對話、理解對話、回答對話。聽見對話：當(dāng)電話機器人撥通電話之后，聽到用戶說的話并識別出對話內(nèi)容（運用語音識別技術(shù)，將語音轉(zhuǎn)化為文字）理解對話：當(dāng)電話機器人接收到文字信息后，再理解用戶所表達(dá)的意思（運用自然語言處理技術(shù)，將單個文字或者上下文溝通文字理解成完整的一句話）回答對話：當(dāng)電話機器人理解了用戶

• 簡單易維護(hù)

  支持知識庫數(shù)據(jù)樣本批量導(dǎo)入和自定義配置。機器人可自動記錄未知問題并自動應(yīng)用深度學(xué)習(xí)進(jìn)行訓(xùn)練

• 電話機器人有哪些功能

  電話機器人有哪些功能1、真人式語音群呼電話銷售人員可以將話術(shù)上傳提交給智能機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。2、篩選分類與過程錄音電話機器人在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理電話機器人會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與

• AI電話機器人相比人工有哪些優(yōu)勢？

  什么是AI電話機器人？顧名思義，在電話通話過程中，通過語音識別技術(shù)實現(xiàn)智能人機對話；替代傳統(tǒng)人工為用戶解決問題即廣義上的AI電話機器人。AI電話機器人能做什么？AI電話機器人可以實現(xiàn)自然人聲應(yīng)答，與客戶進(jìn)行多輪對話，快速解決重復(fù)性問題，引導(dǎo)用戶理清復(fù)雜模糊問題，給予用戶直接清晰的問題回復(fù)，可對語音文本對話數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析與質(zhì)檢，幫助企業(yè)深度挖掘數(shù)據(jù)值。AI電話機器人，相比人工有哪些優(yōu)勢呢？標(biāo)準(zhǔn)化：