個(gè)性化服務(wù)的基石：與客戶親密結(jié)盟

時(shí)間：2019-05-08作者：廈門(mén)鑫馳物流有限公司瀏覽：274

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  詞條說(shuō)明

• 個(gè)性化服務(wù)的基石：與客戶親密結(jié)盟

  個(gè)性化服務(wù)的基石：與客戶親密結(jié)盟 在現(xiàn)代物流服務(wù)過(guò)程中，物流服務(wù)的提供者與客戶之間顯然是一個(gè)利益共同體，物流運(yùn)作所帶來(lái)的利潤(rùn)應(yīng)當(dāng)是客戶經(jīng)濟(jì)效益的一部分。換言之，客戶一旦先定了物流服務(wù)的提供者，同時(shí)也就先定了取得更好效益的手段。互利雙贏，這是雙方之間結(jié)成牢固同盟的較終結(jié)果。這就要求物流企業(yè)與客戶之間的接觸是一種互融的關(guān)系，而不僅僅是迭加的關(guān)系，這是個(gè)性化服務(wù)較重要的本質(zhì)特征。雖然物流運(yùn)作從內(nèi)涵上說(shuō)

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