深圳連鎖餐飲門店巡檢

時間：2025-04-23作者：深圳神秘顧客市場調查有限公司瀏覽：187

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  詞條說明

• 物業(yè)調查指標設計（神秘人公司）-深圳神秘顧客（SMS）公司

  ?深圳神秘顧客（SMS）公司對物業(yè)神秘顧客調查指標設計應該包含以下幾個方面：1、安全管理：包括消防設施、疏散通道、安全標識等是否符合標準要求，保安服務是否到位等方面的評估。2、環(huán)境衛(wèi)生：包括公共區(qū)域的清潔程度、綠化、垃圾分類處理等方面的評估。3、設施設備：包括電梯、門禁系統(tǒng)、供水、供電、供氣等基礎設施的運行狀態(tài)，以及公共設施的維護和保養(yǎng)等方面的評估。4、物業(yè)服務：包括物業(yè)人員的態(tài)度、服務

• 服務品質好不好，“神秘顧客”來監(jiān)督

  ? ? ? “X月X日X時X分，我來到X路X號店，現(xiàn)在要進去探訪……”摁下錄音鍵，袁某對準手機默念，理了理衣裳，深呼吸，從容地邁進店門。一切如常，沒有任何服務員覺察到有什么特別之處，她卻暗中觀察著店內每個細節(jié)，并按規(guī)定在腦海里提前打分。其實，袁某平日是一名兼職繪畫老師，自接到“神秘顧客”這份新職業(yè)后，空閑時便搖身變成了挑剔客人來賺取外快。多為兼職時薪80元?

• 湘菜神秘顧客：深圳神秘顧客（SMS）公司完成湖南某湘菜連鎖神秘人調查項目

  ? ? ? ?本月，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托對湖南長沙某湘菜連鎖店進行神秘顧客調查。 ? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS）公司根據(jù)客戶服務培訓要求設計了調查指標，從入店、點餐、上菜和結算等全流程服務內容，并對調查中出現(xiàn)的服務問題提出相應的解決方案。 ? ? ? ?深圳

• 服務窗口神秘顧客調查的特點—深圳神秘顧客（SMS）公司

  ? ? ? ?服務窗口神秘顧客的特點可能包括以下幾個方面：? ? ? ?1.?神秘顧客的身份不為服務窗口員工所知：神秘顧客通常會以普通顧客的身份出現(xiàn)，而服務窗口員工并不知道他們的真實身份和目的。這樣可以確保員工對待每位顧客都一視同仁，因為知道顧客的身份而對其特殊對待。 ? ? ?