上海749市場調(diào)查公司派神秘顧客暗訪，把脈零售業(yè)服務(wù)脈搏

時間：2025-03-12

作者：上海柒肆玖市場調(diào)查有限公司

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詞條說明
上海 749 調(diào)查攜手江蘇南京，神秘顧客暗訪助力加油站服務(wù)大蛻變！
現(xiàn)在加油早不只是加個油啦！電動車越來越多，江蘇南京加油站都在變 “綜合服務(wù)站”，但服務(wù)怎么跟上？上海749市場的“數(shù)字考官”，直接幫加油站解決轉(zhuǎn)型難題～先說說現(xiàn)狀：電動車滲透率都超 40% 了，82% 的人加油時會逛便利店，新能源車主更在意充電設(shè)施，年輕人還喜歡數(shù)字化交互?？蓚鹘y(tǒng)評估方式太拉胯 —— 人工巡檢覆蓋少，服務(wù)評分和銷售數(shù)據(jù)不沾邊，連新能源服務(wù)標準都沒有，根本跟不上變化！上海749調(diào)查的
上海大健康消費者調(diào)查項目
近年來，上海的大健康產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，并被列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。為深入了解上海消費者在大健康領(lǐng)域的需求、態(tài)度和行為模式，這一項目旨在為大健康企業(yè)、相關(guān)機構(gòu)和政策者提供且準確的數(shù)據(jù)支撐，助力上海大健康產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級。一、項目啟動背景與意義上海不僅是長江三角洲的城市，是中國的經(jīng)濟、金融、貿(mào)易、航運。近年來隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強，大健康產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模不斷擴大。從健康食品、到健身服
上海749市場調(diào)查公司：餐飲業(yè)神秘顧客暗訪全透視
上海749市場調(diào)查公司：餐飲業(yè)神秘顧客暗訪全透視隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，餐飲業(yè)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｈ欢?，隨著市場競爭的加劇，餐飲企業(yè)如何了解消費者需求、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化菜品品質(zhì)，成為了一個亟待解決的問題。在這方面，上海749市場調(diào)查公司提供的神秘顧客暗訪服務(wù)，為餐飲企業(yè)提供了全新的視角和解決方案。神秘顧客暗訪是一種市場調(diào)查方式，通過隱藏調(diào)查員身份，讓顧客在正常消費過程中，對目標企業(yè)
智慧社區(qū)時代，749 市場調(diào)查揭秘小區(qū)服務(wù)升級新路徑
【導語】在某高端社區(qū)，一位 "普通訪客" 正用手機悄悄記錄著：單元門禁響應(yīng)時間、綠化維護頻率、保安巡檢軌跡...... 這些看似平常的細節(jié)，卻是 749 市場（第三方市場）小區(qū)服務(wù)質(zhì)量評估體系中的重要指標。當智慧社區(qū)建設(shè)進入深水區(qū)，神秘顧客暗訪（神秘人暗訪）正在成為提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的 "隱形手術(shù)刀"?！拘袠I(yè)發(fā)展篇】從零星試水到系統(tǒng)工程2000 年代初，神秘顧客暗訪模式首次進入中國物業(yè)市場，多用于