ISO20000與ISO9000比較

時間：2020-09-04

作者：廣匯聯合（北京）認證服務有限公司

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信息安全體系認證-ISO27001
ISO27001體系認證，對于眾多信息服務提供商來說，意義并不僅**于信息服務符合規程和提高服務質量。信息安全管理體系認證作為檢驗一個企業在信息安全方面的一個標準，是能夠幫助公司形成一個約束員工、規范信息交流活動、推動公司業務發展越具系統化和管理化。任何一家企業都是離不開體系認證的，就如ISO27001就是其一，特別是ISO20000信息技術管理體系作為世界上**部針對信息技術服務管理領域的國
ISO/IEC 27017標準云服務供應商和客戶關系
為了方便大家更好、更深層次的理解與運用ISO/IEC 27017:2015標準，廣匯聯合認證**組，全新詮釋ISO/IEC 27017:2015 標準云服務供應商和客戶關系。標準要求：在云計算環境中，云服務客戶數據由云服務存儲、傳輸和處理。因此，云服務客戶的業務流程可能依賴于云服務的信息安全性。如果對云服務沒有足夠的控制，云服務客戶就需要對其信息安全實踐采取額外的預防措施。在建立供應商關
ISO20000認證作為“標簽”的意義ISO20000認證作為“標簽”的意義
降低因IT服務中斷所導致的業務風險。隨著這種趨勢的加強，不可避免地會出現一個龐大的IT外包市場，而如何控制這個行業的整體風險，提高這個行業的整體服務水平是擺在我們面前的問題。就現實的問題來講，由于在服務提供商（ITSP）和客戶（用戶）之間就即將提供的服務質量存在很大的信息不對稱。這從客觀上造成了兩個結果，其一是客戶由于對ITSP缺乏良好的甄別機制而不敢將其IT服務外包出去，而ITSP自身由于缺乏具
ISO20000-確定服務管理系統的范圍
1、所需活動組織確定信息服務管理體系的邊界和適用性，以確定其范圍。 2、說明此必要活動的目的是使用收集到的內外部因素和相關方的要求，以明確界定那些組織部分和那些服務將包括在信息服務管理體系中。因此，建立范圍是決定實施信息服務管理體系的所有其他活動的必要基礎的關鍵活動。組織在確定信息服務管理體系范圍時考慮以下輸入： a）內部和外部因素； b）相關方的需求和期望； c）向客戶提供的服務或服