卡索（CASO）汽車調查：重塑車企終端競爭力

時間：2025-11-03作者：卡索（深圳）汽車調查有限公司瀏覽：3

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• 告別“數據佃農”，卡索（CASO）汽車調查為車企落實決策，執行較高效

  為什么車企必須擁有屬于自己的、可行動的洞察體系，而非僅僅購買數據報告？?這是一個較好的時代，數據**如此觸手可及；這也是一個較壞的時代，企業比以往任何時候都較容易在數據的中迷失自我。（北京二手車市場研究）（杭州汽車價格神秘顧客）（廣州汽車維修暗訪）許多企業，投入巨資購買一份份行業報告，如同在租賃數據的“土地”上辛勤耕作，卻始終無法擁有對市場深刻的、自主的“洞察主權”。我們稱這種現象為“數

• 卡索（CASO）汽車調查：2025新能源汽車消費圖鑒

  從人群到體驗，解讀市場新邏輯?一、消費主力換崗：26-45歲群體撐起半壁江山卡索（CASO）汽車調查2025年較新數據顯示，（北京汽車價格暗訪）（上海經銷商價格合規檢查）（廣州終端售價監控）國內新能源汽車市場滲透率已突破50%，消費群體正發生結構性轉變——26至45歲中青年以65.1%的占比成為**主力，其中90后用戶占比同比提升3.8個百分點，正式接過市場主導權。這群成長于互聯網時代的

• 從感受走向管理——一次神秘顧客暗訪帶來的服務覺醒

  在汽車行業打拼十多年，我們的品牌在市場上算不上良好，（江蘇汽車密采）（浙江汽車4S店暗訪）（成都汽車銷售神秘顧客）但也一直穩中有進。可近兩年，我越來越明顯地感受到一種“服務失控”的焦慮。?無論總部如何制定標準、流程、培訓手冊，一旦落地到各地4S店，執行情況就千差萬別——有的店接待流程順暢、客戶滿意度高；有的店卻在細節上掉鏈子，甚至出現客戶投訴。我們一度試圖通過內部巡檢來解決，但結果往往“

• 卡索（CASO）汽車調查：新能源汽車消費者滿意度調查分析

  在**能源轉型與“雙碳”目標的驅動下，新能源汽車產業正以爆發式增長重塑汽車行業格局。（北京汽車神秘顧客）（上海汽車4S店）（深圳新能源汽車）然而，技術迭代加速、市場競爭白熱化、消費者需求多元化的背景下，如何精準把握用戶痛點、提升產品與服務體驗，成為車企制勝的關鍵。?作為深耕汽車市場調研領域的專業機構，卡索（CASO）汽車調查通過系統性消費者滿意度調查，為車企提供戰略決策的**依據，助力行