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拓客,拓客技巧 內部顧客 內部顧客是指你的工作伙伴:員工.必須提供員工相同程度的服務品質,同樣努力地保留住員工。如果員工感受不到雇主的善意對待,別指望她們會提供多好的服務。 保留顧客僅是內部顧客服務的功能之一,在聘人、用人和訓練合適的人員之后,賦予他們決策權和承擔責任的權利,像對待好的顧客一樣,認同并獎勵他們的成就,你將看到驚人的效果。 團隊熱情 服務的原始動力就是熱情.“熱情”是火的能源。好的領
銷售人員的四大素質 銷售就是介紹商品所提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。銷售是一項很具挑戰性的工作,成為銷售人員比較容易,成為優秀的銷售人員卻沒有那么簡單。? 身處競爭激烈、頗具挑戰性的銷售行業,銷售人員應該具備什么的素質能才能擺脫平庸呢?進一步說,銷售人員究竟應該具備什么樣的素質才能使自己從同行中脫穎而出呢?針對上述問題,世界著名的市場研究公司——蓋洛普管理咨詢公司曾經對近50萬名
美容院拓客方案 美容院拓客難嗎?如果說美容行業非常賺錢,那么它的競爭激烈程度也是必然激烈的。在經濟下滑的大環境下,美容院想要更好的生存,做好顧客管理就是必須的。但是如何才能在工作中保持顧客與美容院的完美接軌呢?今天豫美拓客公司教你“降客3式”,讓美容院拓客不在那么難。 第一式:顧客不是越多越好,而是越準確越好 不少美容院經營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪
拓客前要注意的六要素 第一:要做的是美容院本身的定位問題 定位不清,你的客戶跟你不會長遠,也是造成為何很多客人流失的核心因素之一。你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項目的定位,你定位是專門只為女性服務還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數的美容院在這一點上可以說是不清晰的,來者就是客,問一下你專業了嗎?
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