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詞條說明
汽車售后服務(wù)優(yōu)化:以評估構(gòu)建競爭力(汽車4S店神秘顧客)
在汽車市場競爭從產(chǎn)品向服務(wù)延伸的當(dāng)下,售后服務(wù)質(zhì)量直接影響口碑與客戶留存(北京神秘顧客公司)(汽車線下門店暗訪調(diào)查)(神秘顧客暗訪)。一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,單次維修糾紛可能導(dǎo)致喪失數(shù)百潛在客戶,而服務(wù)流程的疏漏易引發(fā)連鎖式負(fù)面評價(jià)。為系統(tǒng)性提升售后服務(wù)水平,多家車企選擇引入三方評估,民安智庫憑借在服務(wù)監(jiān)測領(lǐng)域的技術(shù)積累與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),成為眾多的合作。民安智庫深耕行業(yè)?17?年,始終踐行立足
深圳價(jià)格采集監(jiān)測體系是城市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要基礎(chǔ)性工作,通過系統(tǒng)化、常態(tài)化的數(shù)據(jù)收集與分析,為政府決策、市場調(diào)控和民生**提供科學(xué)依據(jù)。該體系覆蓋食品、日用品、能源、住房等與居民生活密切相關(guān)的領(lǐng)域,形成多維度、立體化的價(jià)格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。價(jià)格采集采用線上線下相結(jié)合的方式。線下以農(nóng)貿(mào)市場、商超、藥店等實(shí)體場所為固定監(jiān)測點(diǎn),由專職人員定期記錄商品價(jià)格;線上則整合電商平臺、社區(qū)團(tuán)購等渠道數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)追蹤。監(jiān)
破局 “薪資依賴”—— 員工滿意度三重驅(qū)動(dòng)力的市場調(diào)研實(shí)踐(北京問卷)
不少企業(yè)陷入?“薪資越高,員工越不滿”?的怪圈(員工滿意度調(diào)查)(北京市場調(diào)研)(滿意度):明明每年調(diào)薪?5%-8%,員工滿意度卻始終徘徊在?60?分以下。民安智庫通過服務(wù)?200?+?企業(yè)的員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn),薪資只是?“基礎(chǔ)”,真正讓員工?“愿留、愿拼”?的,是?“工作有成長
公司名: 民安匯智(北京)信息咨詢有限公司
聯(lián)系人: 李老師
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地 址: 北京朝陽朝外北京市朝陽區(qū)朝陽北路11號樓7層1單元709
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網(wǎng) 址: minanfb1.b2b168.com
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