深圳產品用戶調研：了解用戶需求，優化產品服務

時間：2023-10-18作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司瀏覽：748

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  詞條說明

• 如何對深圳汽車經銷商門店進行神秘顧客調研（深圳神秘顧客調研）

  深圳龍華某新能源經銷商曾困惑：售后率居高不下，（汽車4S店暗訪調查）（市場調研公司）（深圳市場調查公司）自查卻沒發現問題 —— 直到上書房信息咨詢派神秘顧客到店，才找出癥結：售后人員沒主動講解 “深圳新能源汽車保養補貼”，還讓車主等了 40 分鐘沒端水。這正是深圳汽車經銷商的常見痛點：服務細節藏著 “本地需求盲區”，靠自查難發現。上書房的能力，就是為深圳經銷商定制 “貼本地、真體驗” 的神秘顧客調

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