詞條
詞條說(shuō)明
廣州企業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度研究在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)要想立于不敗之地,不僅需要擁有的產(chǎn)品務(wù),需要關(guān)注客戶(hù)的需求和感受。滿(mǎn)意度研究(Customer Satisfaction Research, CSR)作為市場(chǎng)研究的重要分支,幫助企業(yè)好地了解客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,進(jìn)而提高產(chǎn)品務(wù)水平,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。**定義與重要性**客戶(hù)滿(mǎn)意度是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)與期望的比較后的主觀感受。當(dāng)客戶(hù)認(rèn)為所獲得的**出或符
長(zhǎng)沙食堂滿(mǎn)意度大調(diào)查,揭秘學(xué)生的味蕾真實(shí)感受
近年來(lái),長(zhǎng)沙市教育局對(duì)學(xué)校食堂的食品安全和服務(wù)質(zhì)量高度重視,為了更好地了解學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的滿(mǎn)意度,特進(jìn)行一項(xiàng)大型調(diào)查——“長(zhǎng)沙食堂滿(mǎn)意度大調(diào)查”,旨在揭秘學(xué)生的味蕾真實(shí)感受。通過(guò)這次調(diào)查,我們可以更深入了解學(xué)生們對(duì)食堂的需求和期待,為提高食堂的服務(wù)質(zhì)量提供有價(jià)值的參考。首先,我們來(lái)了解一下長(zhǎng)沙市學(xué)生對(duì)食堂產(chǎn)品性能的認(rèn)知。在這次調(diào)查中,大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂產(chǎn)品的性能是比較穩(wěn)定的。他們表示,學(xué)校食堂
在零售行業(yè)中,專(zhuān)賣(mài)店作為品牌形象展示與顧客體驗(yàn)的重要窗口,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)乎品牌形象與顧客忠誠(chéng)度。近期,“神秘顧客”這一評(píng)估方式在邵陽(yáng)地區(qū)的專(zhuān)賣(mài)店中悄然興起,成為衡量服務(wù)質(zhì)量與顧客滿(mǎn)意度的新手段。所謂“神秘顧客”,是指由第三方機(jī)構(gòu)派遣的專(zhuān)業(yè)人員,他們扮演著普通消費(fèi)者的角色,在不事先通知的情況下,對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、商品陳列、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握度、售后服務(wù)等多個(gè)維度進(jìn)行實(shí)地考察與評(píng)估。這些“神秘
長(zhǎng)沙超市滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告
長(zhǎng)沙超市滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告隨著消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,超市作為日常生活所必需的消費(fèi)場(chǎng)所,其滿(mǎn)意度也成為了消費(fèi)者選擇的重要指標(biāo)之一。為了更好地了解長(zhǎng)沙市民對(duì)本地超市的滿(mǎn)意度,我們進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)和分析。調(diào)查范圍本次調(diào)查的調(diào)查范圍為長(zhǎng)沙市內(nèi)十個(gè)主要的超市,涵蓋了大型連鎖超市和小型便利店等不同類(lèi)型的超市。我們選擇了這些超市的原因是它們?cè)陂L(zhǎng)沙市的消費(fèi)者中具有一定的知名度和影
公司名: 湖南群狼市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)有限公司
聯(lián)系人: 周先生
電 話:
手 機(jī): 18124195007
微 信: 18124195007
地 址: 湖南長(zhǎng)沙岳麓區(qū)湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)咸嘉湖街道楓林二路36號(hào)會(huì)山家園7棟603
郵 編:
網(wǎng) 址: qunlangzixun.b2b168.com

以需求洞察為核心,賦能教育機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)提升競(jìng)爭(zhēng)力

以實(shí)效為導(dǎo)向,打造長(zhǎng)沙地產(chǎn)物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查服務(wù)優(yōu)勢(shì)

破解連鎖火鍋店標(biāo)準(zhǔn)化困局,暗訪服務(wù)見(jiàn)真章

以科學(xué)調(diào)研為基石,助力教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力提升

深耕華中區(qū)域,為武漢智能家居企業(yè)掃清價(jià)格違規(guī)盲區(qū)

揪出火鍋店顧客流失元兇,專(zhuān)業(yè)暗訪守護(hù)復(fù)購(gòu)率

長(zhǎng)沙汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量診斷新方案,神秘顧客調(diào)查驅(qū)動(dòng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)

以全場(chǎng)景數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),破解智能家居價(jià)格難題
公司名: 湖南群狼市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)有限公司
聯(lián)系人: 周先生
手 機(jī): 18124195007
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