詞條
詞條說明
一、項目性銷售流程是銷售控制最佳的方式 項目性銷售流程的體系與架構(gòu) 銷售漏斗是項目性銷售流程的基礎 客戶關系管理是項目性銷售流程的體現(xiàn) 項目性銷售流程是企業(yè)建立銷售標準化的基礎 討論:中國式的銷售是科學&藝術? 二、項目性銷售流程的六個系統(tǒng) 客戶內(nèi)部采購流程的分析 客戶內(nèi)部的職能分工 項目性銷售的推進流程 銷售里程碑與標準管理 銷售成交管理系統(tǒng) 項目性階段輔助工具 案例分析:IBM項目銷售的分析工
工業(yè)品營銷如何銷售專業(yè)性較強的產(chǎn)品?
關于專業(yè)化產(chǎn)品,在銷售中常常有如下特征: a. 客戶難以獨立做出高質(zhì)量的購買決策; b. 客戶難以在未經(jīng)教育的情況下高效使用產(chǎn)品; c. 很多情況下,客戶方會有多人甚至多部門參與決策; d. 涉及到的金額和影響比較大,客戶的態(tài)度相對慎重甚至非常慎重。 由于這幾個基本特征,銷售專業(yè)化產(chǎn)品,與銷售簡單的快速消費品有著根本性的差別。但大多數(shù)人有意識無意識所接觸的銷售方式和理念,通常來自于“賣貨”這種簡
我們知道,在企業(yè)營銷中,工業(yè)品營銷策略如何做尤其顯得重要,營銷策略帶給企業(yè)的利潤往往占所有客戶利潤的80%,20/80理論非常適用。而相比于公司各種營銷,工業(yè)品營銷策略對于開局顯得非常重要。如果開局開得好的話,那么以后就會順利很多。反之,開局不好,以后就會困難很多。那么,針對工業(yè)品營銷策略,我們應該需要注意哪些呢?怎樣開局才會更有利于下一步的開展?在這里,我們總結(jié)了以下幾點,希望給大家有所啟發(fā)!
溝通從心開始,第一步就是學會傾聽,在銷售中,80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 (1)傾聽客戶需求。 (2)改進產(chǎn)品和服務。 (3)掌握客戶的滿意度。 銷售人員首先應該扮演好聽眾,而后才是演說家。 2、學會傾聽客戶的談話。 (1)讓客戶把話說完,不要打斷對方。 (2)努力去體察客戶的感情。 (3)全身關注地聆聽,不做無關的動作。 (4)要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋
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