工業(yè)品營銷-銷售回款話術

時間：2021-07-27

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

詞條
詞條說明
項目性銷售流程與漏斗管理
一、項目性銷售流程是銷售控制最佳的方式項目性銷售流程的體系與架構(gòu) 銷售漏斗是項目性銷售流程的基礎客戶關系管理是項目性銷售流程的體現(xiàn) 項目性銷售流程是企業(yè)建立銷售標準化的基礎討論：中國式的銷售是科學&藝術？二、項目性銷售流程的六個系統(tǒng) 客戶內(nèi)部采購流程的分析客戶內(nèi)部的職能分工項目性銷售的推進流程銷售里程碑與標準管理銷售成交管理系統(tǒng) 項目性階段輔助工具案例分析：IBM項目銷售的分析工
工業(yè)品營銷如何銷售專業(yè)性較強的產(chǎn)品？
關于專業(yè)化產(chǎn)品，在銷售中常常有如下特征： a. 客戶難以獨立做出高質(zhì)量的購買決策； b. 客戶難以在未經(jīng)教育的情況下高效使用產(chǎn)品； c. 很多情況下，客戶方會有多人甚至多部門參與決策； d. 涉及到的金額和影響比較大，客戶的態(tài)度相對慎重甚至非常慎重。由于這幾個基本特征，銷售專業(yè)化產(chǎn)品，與銷售簡單的快速消費品有著根本性的差別。但大多數(shù)人有意識無意識所接觸的銷售方式和理念，通常來自于“賣貨”這種簡
工業(yè)品營銷策略如何做
我們知道，在企業(yè)營銷中，工業(yè)品營銷策略如何做尤其顯得重要，營銷策略帶給企業(yè)的利潤往往占所有客戶利潤的80%，20/80理論非常適用。而相比于公司各種營銷，工業(yè)品營銷策略對于開局顯得非常重要。如果開局開得好的話，那么以后就會順利很多。反之，開局不好，以后就會困難很多。那么，針對工業(yè)品營銷策略，我們應該需要注意哪些呢？怎樣開局才會更有利于下一步的開展？在這里，我們總結(jié)了以下幾點，希望給大家有所啟發(fā)！
工業(yè)品營銷客戶溝通
溝通從心開始，第一步就是學會傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。（1）傾聽客戶需求。（2）改進產(chǎn)品和服務。（3）掌握客戶的滿意度。銷售人員首先應該扮演好聽眾，而后才是演說家。 2、學會傾聽客戶的談話。（1）讓客戶把話說完，不要打斷對方。（2）努力去體察客戶的感情。（3）全身關注地聆聽，不做無關的動作。（4）要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋