詞條
詞條說(shuō)明
一、客人坐下來(lái),要要聽(tīng)到你的“贊美”,才有可能留的更久,以對(duì)方的面容、五官、頭發(fā)、服裝等為話題,讓對(duì)方有“參與感”,才能引起興趣、引起消費(fèi)欲望。發(fā)呆等客人問(wèn)話是最笨的接單人員,主控全場(chǎng)才是優(yōu)質(zhì)門市。 二、接單時(shí),要坐在客人身邊,要拿筆在手,從介紹開始,就寫給客人看,寫出活動(dòng)、寫出優(yōu)惠、寫出內(nèi)容、寫出價(jià)值,讓文字去說(shuō)話。 三、說(shuō)話時(shí),要保持笑容及目光接觸,“怕“只會(huì)讓自己錯(cuò)失良機(jī)。 四、先建立彼此好
一、組織營(yíng)銷的四大體系 l 組織營(yíng)銷的流程設(shè)計(jì) l 組織營(yíng)銷的角色分工 l 組織營(yíng)銷的信息管控 l 組織營(yíng)銷的人員管控 l 討論:“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營(yíng)銷與流程管理的四大原則 l 控制過(guò)程比控制結(jié)果更重要; l 該說(shuō)的要說(shuō)到,說(shuō)到的要做到,做到的要見(jiàn)到; l 預(yù)防性的事前管理重于問(wèn)題性的事后管理; l 營(yíng)銷管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化; l 案例:“IBM---營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點(diǎn)” 三
客戶,可以說(shuō)俯仰皆是,可誰(shuí)才能真正成為你潛在的大客戶叫苦?這需要你時(shí)時(shí)關(guān)注,因?yàn)樗麄儾皇囚~,你也不是姜太公。 關(guān)注潛在大客戶的六個(gè)策略 策略一:利用已有大客戶,尋找捷徑。大客戶由何而來(lái)--你以前的潛在大客戶,他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大客戶的客戶先進(jìn)入你的大客戶行列,所以,他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶,抓住這根信息鏈,好好利用。 策略二:一天從你手上經(jīng)過(guò)的客戶有多少個(gè)?作為一個(gè)大客
銷售員要想讓客戶離不開,一定要讓對(duì)方了解自己公司對(duì)客戶能提供的資源、確保讓對(duì)方覺(jué)得你很專業(yè)、常聯(lián)系多聊聊你替客戶能解決的問(wèn)題…… 銷售員要想讓客戶離不開,可采用以下七大絕招。 1.你一定是在和你的客戶溝通和交流過(guò)程中,讓他實(shí)實(shí)在在的了解了你所在的公司的資源情況能夠?yàn)樗?而不是夸大其詞,做不到的事情非要說(shuō)可以做到;你的口氣一定不是期求而是期盼。生意是雙方的需要,是談成的,不是求成的,心態(tài)一定要
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