深圳焦點小組座談會調查

時間：2019-08-01

作者：深圳市上書房信息咨詢有限公司

詞條
詞條說明
東莞將上調物業服務收費物業滿意度跟上了嗎？
近日，東莞市發改局公布《東莞市物業服務收費調整方案》（征求意見稿），擬將上調已實行14年之久的物業服務費指導價。物價飛漲的年代里，上調物業服務費雖說無可厚非，但物業服務企業是否能提供與漲價相對應的物業管理各項服務工作，較終還得由物業滿意度來檢驗。物業滿意度是指業主或租戶對該小區物業服務可感知的效果（或結果）與期望值相比較后，業主或租戶形成的滿意或失望的感覺狀態。當前，市場的競爭主要表現在對顧
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