詞條
詞條說(shuō)明
最近,有部分客戶的303易切削不銹鋼材料生產(chǎn)周期較慢,客戶反饋到公司,經(jīng)過(guò)了解之后發(fā)現(xiàn),一是因?yàn)樵牧瞎┴浬痰脑瞎?yīng)不及時(shí),因而導(dǎo)致不具備充足的原料進(jìn)一步生產(chǎn)產(chǎn)品。另外一個(gè)原因就是我們?nèi)f華委托在外軋制的軋鋼廠的工藝生產(chǎn)也不及時(shí),間接致使我們?yōu)榭蛻艚回洸患皶r(shí)。在弄清楚原因后,我們積極和軋鋼廠做了互動(dòng)與協(xié)調(diào),優(yōu)先安排軋制我們?nèi)f華的材料,拿到材料后我們將第一時(shí)間為客戶加班加點(diǎn)趕貨。為了避免這種情況再
今天有位朋友問我:“我這些年成交了好多客戶,加起來(lái)幾百個(gè)客戶是有的,但是回頭客卻總也不多,也就那么十幾個(gè)回頭客吧。你們?nèi)f華老客戶重復(fù)購(gòu)買你們303不銹鋼的多嗎?”我說(shuō):“在我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),本來(lái)就應(yīng)該是老客戶重復(fù)購(gòu)買的多,因?yàn)樵牧蠈?duì)于客戶來(lái)說(shuō)一般都是長(zhǎng)期需要的,所以應(yīng)該老客戶成交過(guò)之后就會(huì)重復(fù)購(gòu)買?;仡^客不多的話那就是有些問題了,我想要么是產(chǎn)品出了問題,要么是服務(wù)出問題了。一、可能是客戶使用的
今天,客戶發(fā)來(lái)一份詢價(jià)單。這份詢價(jià)單上包含的是客戶自己加工的材料的參數(shù)及要求。看完之后,我們告訴客戶:“我們?nèi)f華能提供303不銹鋼圓棒,但是我們是不提供加工環(huán)節(jié)的。您所說(shuō)的303不銹鋼圓棒要求沒問題,我們可以提供?!?客戶聽我們的回復(fù)后,隨即表示:“那么,你現(xiàn)在能提供一下材質(zhì)報(bào)告和所有相關(guān)質(zhì)檢證明么?”我們銷售員這下聽懵了:“您指的什么質(zhì)檢證明呢?我們貨還沒生產(chǎn)呢,怎么會(huì)有質(zhì)檢證明呢?并且,我們
朋友說(shuō),前幾天有一位客戶想要跟他們采購(gòu),數(shù)量比較大,但是價(jià)格是客戶定的??蛻舾嬖V他:“你們要是這個(gè)價(jià)格能做,就跟你定,不能做就算了。”朋友后來(lái)算了一筆賬,所有費(fèi)用全部去掉后,利潤(rùn)只有百分之二。朋友想都沒想直接拒絕了客戶:“這個(gè)我們不做,稍有不慎就會(huì)虧本?!彼f(shuō)到這個(gè),便向我感慨到:“我以后也想像你們?nèi)f華303不銹鋼一樣,只做高端了,按照自己的工序做好的材料。一定不能再這樣在市場(chǎng)上做便宜貨了,雖然
公司名: 興化市萬(wàn)華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 徐鋼
電 話: 0523-83903659
手 機(jī): 13182201678
微 信: 13182201678
地 址: 江蘇泰州興化市顧莊工業(yè)園
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: wanhuajs.cn.b2b168.com
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