110接處警系統智能化升級

時間：2023-11-23

作者：長沙朗深信息技術有限公司

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AI電話機器人
電話AI機器人，以軟交換為核心，集成阿里、百度、訊飛、捷通多家語音識別服務。內置多種話術接口，其中逐句話術可做到每句話都交給用戶控制。電話機器人的成本低，比人工的成本低一半不止。好管控，不怕機器人跟客戶聊的什么自己不知道，也能防止人工走單，飛單等等，效率高。?一、電話機器人的作用主要表現在： 1、篩選意向客戶主動外呼、自動過濾、自動記錄，篩選20~30%的意向客戶和潛在客戶，清晰記錄溝
自來水客服系統國產化服務
自來水客服系統國產化服務，作為智慧城市與民生服務融合發展的重要一環，近年來受到了廣泛的關注與推進。其核心在于通過*與創新，替代傳統的依賴進口技術，構建符合國內自來水行業特點及用戶需求的服務平臺。這一轉變不僅提升了服務效率與質量，更在數據安全、成本控制及后續維護上展現出顯著優勢。該服務涵蓋多個關鍵層面：首先是系統平臺的搭建，需緊密結合自來水公司的業務流程，實現報修、繳費、咨詢、投訴等多功能一體
12351職工維權服務熱線系統建設方案
對網絡強國、數字中國建設高度重視，反復強調“過不了互聯網這一關，就過不了長期執政這一關”。?根據重要指示批示精神和黨決策部署，特別是關于工人和工會工作的重要論述的必然要求，全國總工會計劃在現有“12351”職工熱線基礎上，升級改造“12351”職工熱線平臺系統，不斷提升運營服務效能，向職工提供標準化、精細化、實效性工會服務，開展宣傳活動，提升職工法律意識，進一步促進構建與維護和諧勞動關系
系統集成商如何選擇適合的軟交換平臺？
軟交換平臺是一種基于軟件的通信架構，通過將傳統的電路交換技術轉化為基于IP網絡的數據交換技術，實現語音、視頻和數據等多媒體信息的傳輸和交換。軟交換平臺通常包括呼叫控制、呼叫管理、網絡接入、計費等多個模塊，并支持多種協議和接口，如SIP、H.323、MGCP、SS7等。軟交換平臺的優勢在于可以提供更高效、靈活和可擴展的通信服務，同時還能夠降低網絡部署和運營成本，因此被廣泛應用于企業內部通信、公共交換