朗深中間件助力**系統國產化，提升自主可控

時間：2023-11-17作者：長沙朗深信息技術有限公司瀏覽：130

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  詞條說明

• 400電話客服系統智能升級解決方案

  什么是400電話客服系統？400電話客服系統是一個使用400電話作為一明確對外展示號碼的呼叫中心，是現在常見的客服呼叫中心形式。?從根本角度來看，400個電話較初屬于移動、聯通和電信三大運營商的業務。它們只提供較簡單的電話轉接功能，只能接聽電話，不能叫出電話，更不用說那些呼叫中心功能了。如果需要呼叫中心功能，它需要增加數萬元的硬件設備來自行建造一個小型呼叫中心。對座席數量要求較高的企業

• 12366納稅服務熱線系統解決方案

  12366納稅服務熱線”是國家稅務總局為適應加強和改進納稅服務工作的需要，于2001年向國家信息產業部申請核批的全國稅務機關特服電話。它具有統一呼叫中心代號，即：國稅局為12366-1，地稅局為12366-2,人工與自動語音相結合，全天侯多功能優質化地提供語音服務。?? “12366納稅服務熱線”標識釋義：? 1.“12366”作為標識的設計主題。象征著一年12個月3

• 110智能接警平臺

  110智能接警平臺是現代警務工作的重要創新，它集成了先進的通信技術和大數據分析，旨在提升緊急警務響應的效率與質量。該平臺通過整合多渠道報警方式，包括但不限于傳統電話報警、短信報警以及視頻直連報警，較大地拓寬了民眾報警的渠道，使得報警更加便捷高效。智能接警平臺的核心在于其智能化處理能力。利用語音識別與自然語言處理技術，平臺能夠迅速識別報警人的語音信息，自動分類警情，從而大大縮短了警情處理的初步響應時

• 智能語音質檢是什么？

  隨著人工智能技術的快速發展，智能語音質檢已經成為提高服務質量和效率的重要手段。本文將詳細介紹智能語音質檢技術的概念、原理及應用場景。??一、智能語音質檢的概念智能語音質檢是指通過人工智能技術對電話客服、語音助手等語音服務進行自動化檢測的過程。這項技術主要依靠深度學習算法和語音識別技術來實現對語音數據的自動化分析和判斷，從而提高服務質量和效率。?二、智能語音質檢的原理智