多渠道呼叫中心系統(tǒng)是什么？

時(shí)間：2023-11-03作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：114

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• 詞條

  詞條說明

• 什么是SIP協(xié)議？

  在智能客服機(jī)器人領(lǐng)域，SIP協(xié)議是非常重要的一個(gè)概念。SIP全稱為Session Initiation Protocol，即會(huì)話初始化協(xié)議。SIP協(xié)議是一種用于建立、修改和終止會(huì)話的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，是VoIP（Voice over Internet Protocol，即*）中的重要組成部分，也是智能客服機(jī)器人的**技術(shù)之一。??SIP協(xié)議的作用?SIP協(xié)議的主要作用是

• 旅游行業(yè)呼叫中心較新解決方案

  伴隨旅游業(yè)的發(fā)展，景區(qū)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭的趨勢(shì)日益明顯，一方面旅游行業(yè)作為節(jié)能環(huán)保的典型朝陽產(chǎn)業(yè)，持續(xù)受到**的重視和政策的大力支持。另一方面， 由于居民生活態(tài)度及消費(fèi)能力的提升，度假旅游儼然成為健康生活的一部分。尤其自助游等全新的休閑方式正在成為年輕人的較愛。?根據(jù)較新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)我國在去年光出國旅游的人數(shù)達(dá)1.4億人，國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)7億之多。旅游行業(yè)的競(jìng)爭已不僅僅局限在旅行社客源的競(jìng)爭，各景

• AI電話機(jī)器人

  電話AI機(jī)器人，以軟交換為**，集成阿里、百度、訊飛、捷通多家語音識(shí)別服務(wù)。內(nèi)置多種話術(shù)接口，其中逐句話術(shù)可做到每句話都交給用戶控制。電話機(jī)器人的成本低，比人工的成本低一半不止。好管控，不怕機(jī)器人跟客戶聊的什么自己不知道，也能防止人工走單，飛單等等，效率高。?一、電話機(jī)器人的作用主要表現(xiàn)在： 1、 篩選意向客戶主動(dòng)外呼、自動(dòng)過濾、自動(dòng)記錄，篩選20~30%的意向客戶和潛在客戶，清晰記錄溝

• 12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)解決方案

  12366納稅服務(wù)熱線”是國家稅務(wù)總局為適應(yīng)加強(qiáng)和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的需要，于2001年向國家信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)核批的全國稅務(wù)機(jī)關(guān)特服電話。它具有統(tǒng)一呼叫中心代號(hào)，即：國稅局為12366-1，地稅局為12366-2,人工與自動(dòng)語音相結(jié)合，全天侯多功能優(yōu)質(zhì)化地提供語音服務(wù)。?? “12366納稅服務(wù)熱線”標(biāo)識(shí)釋義：? 1.“12366”作為標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)主題。象征著一年12個(gè)月3