做好用戶體驗優化，漲漁這一招就夠了！

時間：2022-08-30

作者：大連富德威爾科技有限公司

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漲漁CRM|提升用戶體驗，你不得不知的原則
為何兩款**需求幾乎一致的產品，在用戶指標上卻有不小的差異，除了運營之外，用戶體驗可能是較重要的因素？別讓我思考（Don't make me think）1.借助習慣與映射在沒有較好的創新時，請借助習慣的力量?？梢詫⑺譃楝F實映射與文化映射?，F實映射如京東等購物商城中，針對商品進行的分層，與現實的商場的映射度很高。文化映射入鄉隨俗，固有的文化經過漫長的沉淀，比如國人喜愛紅色，在很多購物應用、相親應
**漲漁的用戶體驗地圖？你已經被對手跑贏了（上）
漲漁的用戶體驗地圖，是一種可視化工具。它從用戶的角度出發，以敘述故事的方式描述用戶與產品之間的互動。?清晰地看到每個環節對應的設計點，較高效產出；通過識別和解決負面用戶體驗來優化用戶體驗；幫助公司從用戶的角度思考產品，以建立一種相互尊重、依賴、信任的長期關通過痛點分析，發掘產品戰略上新的機會和挑戰。這都是漲漁用戶體驗地圖讓你良好對手的秘密武器。?體驗場景切忌填鴨式的過早定義（根
漲漁|對“用戶體驗”的理解，你可能還缺一個維度
“用戶體驗”重要嗎？答案毋庸置疑。“用戶體驗”這個詞較早被廣泛認知是在上世紀90年代中期，由設計師唐納德·諾曼（DonaldNorman）提出。它被定義為“一個良好的產品能同時增強心靈和思想的感受，使用戶擁有愉悅的感覺去欣賞、使用和擁有它”。如今，情感化設計，體驗式設計，交互設計，UI，UE，UX這些跟用戶體驗相關的詞匯不絕于耳。產品的用戶體驗不僅決定了這款產品是否**，較在某種程度上能夠影響消費
漲漁CRM|在每一通電話之前，優秀的銷售如何備戰？
別羨慕電銷人工資高，你要看到電銷人的辛苦。很多有過了解的人都知道電銷行業的工作強度大、壓力大，每一份成果都是辛苦換來的。但是大多數人對于銷售辛苦的認識還停留在每天打很多電話很辛苦，只是驚嘆于電話的量。這里的辛苦只是一部分，電銷人很多隱形的工作在每一通電話之前就已經開展了。電銷人員在打電話之前要做好準備工作，要明確本次通話的目的和要達成的結果，確定初次接觸的方法，初次接觸的對象，分析、利用已有的信息