漲漁CRM如何為銷售創造收益？

時間：2022-05-07

作者：大連富德威爾科技有限公司

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CRM體系如何助力企業數字營銷成功？
數字營銷的確是目前的企業轉型重要組成部分，方向也**正確。但為什么成功的卻很少呢？我相信有很多人，都有過同樣的問題。幾乎可以肯定地說：之前沒搭建完整的客戶關系體系的企業，做數字營銷成功的可能性很低。我指的是，真正通過數字營銷幫助企業降本增效和帶來增量。并不只是某個數字營銷項目的成功上線。為什么這么肯定，從幾個方面來分享：一、CRM的定義和意義這么多年，看到多的是各行各業對CRM的誤解。CRM會
漲漁如何構建高效運轉的客戶旅程
客戶旅程，是客戶與銀行通過一系列觸點持續交互的過程。客戶旅程管理，簡單來說，就是為提升客戶旅程體驗而進行持續的旅程監測、分析、內部能力提升和實現旅程優化的過程。?除非花大把的精力和資源去管理，否則客戶旅程非但不會得到應有的效果，提升營銷活動的自動化和智能程度，減輕營銷人的工作量，反而會適得其反，削弱組織，降低ROI，形成數據孤島，影響客戶體驗。這就要求營銷人不僅要搞懂何時該使用何種營銷工
如何用漲漁實現可持續的良性增長？
低增長、不確定時代的到來，使增長再次成為企業家、管理者及創業者關注的焦點問題。如何實現可持續的良性增長？《中國企業數字化轉型研究報告2022》中顯示：企業數字化轉型目前應用較多的行業在：遠程辦公和加速數字化系統開發及上線應用。分別占到了98.0%和96.0%。此次報告中，批發和零售業排在*三，是覺醒意識比較早的行業，零售行業的信息化基礎較好，所以在數字化轉型時會有優勢。企業數字化轉型的**是哪些？
漲漁用戶體驗地圖的**解讀
在各大行業洗牌重塑，競品之間業務同質化嚴重的背景下，產品要想**重圍，獲取用戶青睞，給用戶良好產品使用體驗是關鍵要素之一。漲漁的用戶體驗地圖結合了產品走查、用戶反饋、產品數據，讓企業獲取到很多真實的信息，從而了解到用戶在使用產品時遇到的各種問題、對于產品的使用感受。以制訂一份零售行業用戶體驗地圖為例，我們探索通過漲漁的用戶體驗地圖直觀的了解用戶使用產品的整個過程及感受，幫助我們理解用戶，尋找新