美容院店長需要思考一下：服務(wù)的本質(zhì)是什么？

時(shí)間：2022-01-19作者：深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：364

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  詞條說明

• 皮膚管理中心客戶在哪里，如何設(shè)計(jì)拓客引流路線

  美克拉-美容院管理系統(tǒng)清楚地知道，皮膚管理中心做的是中長期服務(wù)，這就要求皮膚管理中心要有客戶存量和客戶復(fù)購行為。有些皮膚管理中心做9.9活動，確實(shí)引流很多客戶，但這些客戶的轉(zhuǎn)化率較低，無形給門店增加成本和負(fù)擔(dān)。那么，皮膚管理中心的客戶在哪？哪些是我們需要的客戶呢？1皮膚管理客戶定位皮膚管理中心的商圈在3到5公里的范圍內(nèi)。所以在開皮膚管理店前，皮膚管理老板必須搞清楚周邊客戶群體的皮膚問題、消費(fèi)情況、

• 美容院店長需要思考一下：服務(wù)的本質(zhì)是什么？

  美克拉-美容院管理軟件一直強(qiáng)調(diào)營銷很重要，但是，不是為了銷售而銷售，而是為了真正能夠幫助客戶，解決客戶的問題，通過問題的解決來開展銷售工作！所以服務(wù)的本質(zhì)是：發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求！教顧客如何正確做選擇，是服務(wù)。顧客他們是不專業(yè)的，不懂皮膚養(yǎng)護(hù)知識，不懂養(yǎng)生調(diào)理，也不知道什么樣的產(chǎn)品和療程較適合自己，不知道腰痛、宮寒到底應(yīng)該要怎么解決，甚至，也不清楚自己的面部色斑，是曬出來的還是因?yàn)楦文懡?jīng)不通啊...

• 美容院員工管理：高薪養(yǎng)不起，低薪留不住，需要的人才該去哪里找

  美克拉-美容院員工管理系統(tǒng)了解到，有很多人在開店前都擔(dān)心員工不好找，其實(shí)，人不難找，只是符合我們標(biāo)準(zhǔn)的人不好找！也就是我們常說的“人才”該去哪里找。甚至有些老板的心理是這樣的，還是先不要找人吧，沒有顧客還得發(fā)工資，較別說找人才來了！首先，我覺得我們需要轉(zhuǎn)變一種觀念，人是有**的，是財(cái)富又是資產(chǎn)，而一般老板卻把他們當(dāng)做負(fù)擔(dān)！試想一下，當(dāng)你把某個事物當(dāng)成負(fù)擔(dān)的時(shí)候，你就很難對他很好，也希望少付出！我們

• 連鎖美容院網(wǎng)絡(luò)營銷怎么做？按照這個邏輯去執(zhí)行，效果不會差

  美克拉系統(tǒng)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的升級和補(bǔ)充，這個時(shí)代已經(jīng)*單獨(dú)建立一個網(wǎng)絡(luò)營銷部門了。較好的方法是把原有的部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化改造升級。建立共同目標(biāo)，*刻意區(qū)分線上線下業(yè)績。只要是業(yè)績就對了。有了網(wǎng)銷就沒有淡旺季之分。美容院營銷模式計(jì)劃、組織、**、控制是管理學(xué)的四要素，網(wǎng)絡(luò)營銷需要管理的具體的呈現(xiàn)有以下幾個要點(diǎn)：結(jié)果導(dǎo)向，所有的考核點(diǎn)都是與業(yè)績進(jìn)行掛鉤。比如：微信公眾賬號的運(yùn)營進(jìn)行考核的要素可能