呼叫中心客服系統(tǒng)有什么特點

時間：2021-10-27

作者：杭州輕松銷網(wǎng)絡科技有限公司

詞條
詞條說明
智能呼叫系統(tǒng)
1、客戶來電彈屏顯示已有的溝通記錄：客戶來電時顯示電話號碼歸屬地，老客戶來電時彈出已建有的客戶資料、訂單資料、工單資料和和溝通記錄，避免忘記之前溝通的尷尬。新客戶來電也能自動從internet網(wǎng)上搜索該來電號碼在網(wǎng)上已留存的各項信息資料，座席在通話過程中可以隨時對溝通情況進行記錄。客戶資料可分組管理或者批量導入/導出。2、座席電話通話功能：具有座席之間相互通話，電話轉接，電話代接，三方通話，將來電
電銷呼叫系統(tǒng)
輕松銷*基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運維。移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。因此一套的電話營銷呼叫系統(tǒng)成為開展電話營銷的必要條件。研科電話營銷呼叫中心主要是采用了計算機電話集成技術的一種新型的電話語音服務平臺基于SoftSwitch作為系統(tǒng)構建基礎其不同于
呼叫中心服務
杭州輕松銷網(wǎng)絡科技有限公司移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段，打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。呼叫中心，通俗的來講又叫“客服中心、客服部門”等等。呼叫中心是一部分的服務或者銷售人員組成，在一個集中的
【企業(yè)微信管理】企業(yè)微信主要功能
專業(yè)企業(yè)通訊工具企業(yè)通訊錄—批量導入統(tǒng)一管理，聯(lián)系同事方便快捷，強大的權限設置滿足各類管理需求對外名片—掃碼即可添加外部聯(lián)系人，用專業(yè)的形象對外溝通多種溝通方式—與微信一致的溝通體驗，支持語音、圖片、表情、郵件、公費電話等多種溝通方式多人音視頻會議—通話中支持文檔和電話接入，遠程會議較加方便工作郵箱—支持多種郵箱接入，實時收取郵件通知，及時處理工作郵件，方便高效特色辦公功能—聊天窗口可快捷創(chuàng)建待辦