詞條
詞條說明
智能語音電銷機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的客戶服務(wù)。機(jī)器人不會疲勞,可以不受時(shí)間和地域限制地為客戶服務(wù)。這樣可以提高客戶滿意度,并且增加企業(yè)的競爭力。可以大大減少企業(yè)的人力成本,并且提高工作效率和質(zhì)量。機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷地為客戶服務(wù),從而大大縮短客戶服務(wù)時(shí)間。這可以節(jié)省企業(yè)的人力和時(shí)間成本,并且提高企業(yè)的銷售業(yè)績。1、真人式語音電話銷售人員可以將話術(shù)提交給智能電話機(jī)器人,上班后只需一鍵啟動,
傳統(tǒng)行業(yè)面臨的弊端:1、招人難,留人難。招人成本,薪資成本,福利成本等等哪都需要錢。2、一個(gè)電銷人員入職3個(gè)月內(nèi)辭職,將直接造成培訓(xùn)成本,財(cái)務(wù)成本的浪費(fèi)。如果按照20%~30%流失率,100個(gè)人流失20~30個(gè)人,直接損失高達(dá)15萬~25萬元。3、電銷人員每天80%的時(shí)間都在重復(fù)的篩選客戶,僅有20%的時(shí)間跟蹤客戶,效率非常低下。4、掛斷,排斥將直接導(dǎo)致銷售人員情緒低下,難以保持工作熱情。5、缺少
選用電銷外呼系統(tǒng)應(yīng)該注意的:1、語音識別系統(tǒng)。語音識別系統(tǒng)就像人的大腦,可以識別客戶對話,如果識別系統(tǒng)不行,就會出現(xiàn)答非所問。就像客戶問你:吃了嗎?你回復(fù):我很好。那么電話就無法進(jìn)行下去了。目前市面上的外呼機(jī)器人系統(tǒng)一般都是對接的阿里云和科大訊飛的識別系統(tǒng),這兩家在市場上目前做的比較好。2、線路很重要。線路就相當(dāng)于撥打的電話,沒有這個(gè),我們也打不出去。有的線路很,但是三天兩頭出問題不能用,特別影響
電話機(jī)器人即是如許一款鑒于人為智能的語音系列產(chǎn)物。主要就是幫你代替真人自動撥打電話,并且?guī)湍惆汛虺鰜淼囊庀蚩蛻糇詣油扑偷侥愕奈⑿派厦?,你這邊人工跟進(jìn)就可以了,深受市場的歡迎1. 自動撥打電話:機(jī)器人可以根據(jù)預(yù)設(shè)的撥打計(jì)劃和導(dǎo)入的客戶手機(jī)號,自動撥打電話,省去了銷售人員手動撥打電話的時(shí)間和勞動力。2. 智能語音識別:機(jī)器人可以智能識別客戶的語音,進(jìn)行語音分析和處理,提高與客戶的溝通效果。3、智能電話
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號鑫苑金融廣場金座411
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