Salesforce 通過新的創新和合作伙伴關系推動商業的未來

時間：2022-01-25作者：上海翼攀信息科技有限公司瀏覽：218

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• 【Salesforce實施翼攀科技】梅賽德斯-奔馳利用Salesforce完善客戶體驗！

  梅賽德斯-奔馳的較新焦點：完善客戶體驗——不僅僅是在汽車上 了解梅賽德斯-奔馳如何與 Salesforce 合作，成為一家更加以客戶為中心的公司。 首先，梅賽德斯-奔馳的創始人發明了汽車。然后，該公司又花了一個世紀的時間專注于這些細節。創新的形式是工程上的壯舉，比如防抱死制動系統，或者是**潮流的設計，比如鷗翼門。現在，公司有了一個新的關注點，一個和汽車同等重要的關注點：它的客戶。 梅賽德斯-奔馳

• Salesforce CRM 系統保證您的企業與時俱進 上海翼攀|Salesforce合作伙伴

  1.利用統一的客戶關系管理系統提供銷售、市場營銷和客戶服務，以促進客戶體驗。 2.通過個性化來提供吸引人的、**的用戶體驗。 3.人工智能助力的客戶關系管理能夠幫助改善決策和生產能力。 4.利用物聯網（IoT）增加客戶參與度。 5.通過以客戶為中心的業務流程提高客戶留存率。 客戶關系管理可以通過將企業與客戶連接起來，從而保證您的企業能夠與時俱進，提供跨業務團隊都可以看到的高度個性化客戶參與視圖

• 【Salesforce crm】福特與Salesforce合作，將推出針對小型企業的軟件服務！

  12月7日，福特宣布推出 VIIZR，旨在幫助小型企業和商戶成長。這是一種基于Salesforce 的新型現場服務工具，VIIZR將幫助小型企業簡化關鍵的商業活動。例如開發票、日程安排和管理請求，使它們能夠專注于為客戶服務。 VIIZR軟件特點及功能 VIIZR 是一種新的SaaS軟件即服務工具，它將福特 Pro、福特商用車和服務業務以及 Salesforce Field Service結合在一起

• Salesforce 通過新的創新和合作伙伴關系推動商業的未來

  CRM 的****者 Salesforce，1月13日宣布了一系列新的創新和合作伙伴關系，以推動商業的未來，使公司能夠實現系統現代化，制定更靈活的數字戰略，并隨時隨地與客戶建立聯系。?“如今，消費者希望零售商能夠隨時隨地提供他們的產品，這正在改變購物體驗。”“預計到明年，25% 的購物將發生在零售商或品牌網站、應用程序或實體店之外，因此公司必須*適應和擁抱新興渠道，為客戶提供更多的購買