ISO14001審核中應(yīng)注意的幾個問題

時間：2021-10-21

作者：中泰智聯(lián)（北京）認證中心有限公司長春分公司

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詞條
詞條說明
ISO9001：2015 介紹
科學技術(shù)的社會的發(fā)展，使顧客需要把自己的安全、健康、日常生活置于“質(zhì)量大堤的保護之下”；企業(yè)為了避免因產(chǎn)品質(zhì)量問題而巨額賠款，要建立質(zhì)量保證體系來提高信譽和市場競爭力；世界貿(mào)易的發(fā)展*，不同國家、企業(yè)之間在技術(shù)合作、經(jīng)驗交流和貿(mào)易往來上要求有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共同遵守的規(guī)范?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的規(guī)模日益龐大，使程序化管理成為生產(chǎn)力發(fā)展本身的要求。這些原因共同使ISO9000標準的產(chǎn)生成為必然
五星售后服務(wù)認
五星售后服務(wù)認是指對企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量進行評估和認證，以確認其售后服務(wù)達到一定的標準和要求，提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務(wù)認標準和要求可能因認證機構(gòu)和行業(yè)而有所不同，以下是一般的認證要點：?售后服務(wù)流程：企業(yè)需要建立完善的售后服務(wù)流程，包括客戶反饋接收、問題診斷、解決方案提供、服務(wù)執(zhí)行和跟進等環(huán)節(jié)。售后服務(wù)人員：企業(yè)需要培訓和管理的售后服務(wù)人員，確保其具備良好的技術(shù)能力、溝通
企業(yè)推行ISO9000的一般步驟
不可否認，推行ISO9000是有一定難度，但是，只要您真心實意地將推行ISO9000作為提升公司管理業(yè)績的重要措施而不只是擺擺樣子，將它作為一項長期的發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)扎穩(wěn)打，按照公司的具體情況進行周密的策劃，ISO9000終究能在你的公司里生根結(jié)果。簡單地說，推行ISO9000有如下五個必不可少的過程：知識準備－立法－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進。你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對上述五個過程進行規(guī)劃，按
ISO14001推行的詳細過程及相關(guān)資料
1、ISO14001項目推行計劃 ?2、任命項目負責人（或環(huán)境管理者代表） ?3、確定環(huán)境管理組織架構(gòu)及部門職責?4、成立ISO14001體系推行小組?5、各部門運作流程圖及工序流程圖?6、繪制廠房平面圖布置圖?7、繪制消防器材配置圖和緊急逃生圖?8、繪制生活廢水/工業(yè)廢水/工業(yè)廢氣排放管網(wǎng)圖?9、環(huán)境體系標準培訓，環(huán)