ccrc信息安全服務(wù)資質(zhì)申請及CISAW培訓(xùn)安排

時間：2021-06-22作者：北京中聯(lián)旭誠科技有限公司瀏覽：516

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  ITSS概述ITSS指的是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，其是英文InformationTechnologyService Standards的縮寫。ITSS的生命周期主要包含五個階段，第一個階段是規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，主要是負(fù)責(zé)對IT服務(wù)進(jìn)行全方位的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，第二個階段是部署實(shí)施階段，即根據(jù)第一階段的規(guī)劃設(shè)計(jì)建立相應(yīng)的管理體系，對IT服務(wù)的構(gòu)成元素進(jìn)行合理分配，并且提出服務(wù)解決措施，第三個階段是服務(wù)運(yùn)營階段，即通過

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  1.?獲得運(yùn)維服務(wù)能力書滿一年2.?在三級的運(yùn)維能力的要求上，增加2個規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求的文件資料，即：服務(wù)交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求3.?公司使用運(yùn)維工具，過程管理工具、監(jiān)控工具。工具內(nèi)需要半年以上的運(yùn)行記錄。監(jiān)控工具和過程管理工具，要能打通集成，比如通過監(jiān)控工具告警，向過程管理工具發(fā)送信息，知識庫和過程管理工具集成。4.?公司運(yùn)維發(fā)展概況的PPT，參與答辯

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