售后服務(wù)

時(shí)間：2017-06-13作者：深圳市研唐科技有限公司瀏覽：28

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 售后服務(wù)

  1.應(yīng)急維修時(shí)間安排：接到用戶報(bào)故障電話后，首先技術(shù)支持人員提供電話、遠(yuǎn)程支持，排查故障原因，安排解決方案。對(duì)不能解決的，8小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直到系統(tǒng)運(yùn)行正常后撤離現(xiàn)場(chǎng)。 2.維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)保期內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題引起的損壞，我方免費(fèi)予以維修或更換。超過(guò)保修期需要修改的，按成本價(jià)收取維修及零件費(fèi)用。 3.主要零配件價(jià)格：我公司承諾超過(guò)保修期的配件費(fèi)用按成本價(jià)收取。 4.其它服務(wù)承諾：

• 學(xué)校電教室

  根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，有4個(gè)電教室要采用桌面云方案。該方案在研唐桌面云小規(guī)模部署方案上成型，其特點(diǎn)是部署便捷，維護(hù)簡(jiǎn)單，可快速形成桌面云服務(wù)覆蓋以滿足數(shù)字化教學(xué)需求。 教室內(nèi)安裝液晶顯示屏不小于19.5英寸的、同時(shí)采用虛擬桌面和虛擬應(yīng)用技術(shù)的、支持在線遷移功能的學(xué)生終端設(shè)備 50臺(tái)。 從上述要求分析出重點(diǎn)需求如下： 1.桌面云平臺(tái)要同時(shí)支撐至少50個(gè)點(diǎn)并發(fā)； 2.需支持桌面發(fā)布、應(yīng)用發(fā)布、在線遷移；