企業應用移動CRM的十條指導建議

時間：2013-11-01

作者：上海**巨網絡科技有限公司

詞條
詞條說明
中小型企業現階段應用CRM比例低的解決策略
根據CRM市場的**者Salesforce數據表明，使用該公司的企業僅為10萬個，只占所有**企業總數的0.004%。即使使用較樂觀的數字，也只有1%的**企業在使用CRM軟件。在國內中小企業應用的比例將會更低，根據行業專業機構分析，造成這種狀況的主要有以下原因：CRM系統煩瑣復雜，實施中受到各方面的阻力，其中，阻力較多來自于*銷售員的使用抵觸，他們討厭煩雜的數據資料錄入，而且短期內對實際銷售
**巨CRM軟件版本：
**巨CRM微型企業版簡單配置，快速上手客戶轉移，隨時隨地客戶拜訪記錄七夕可查員工日程輕松安排適用人數：10人 **巨CCRM小型企業版人物安排隨時隨地客戶購買記錄按時間盤點員工一舉一動隨時掌握客戶數據輕松導出適用人數：30人 **巨CCRM成長型企業版部門權限，各司其職隨時掌握客戶漏斗操作日志一目了然客戶數據分析對比適用人數：60人 **巨CCRM中型企業版角色權限，自由
**巨CRM網絡
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中小型企業管理難題
在信息時代，面對日益激烈的市場競爭，中小企業在鞏固客戶關系，贏得越來越挑剔的"上帝"垂青時，也面臨著以下共同挑戰：客戶業務欠規范：銷售人員自行建立客戶資料，服務知識庫無法建立，企業缺乏完整數據以及統一的數據管理，統計潛在客戶和已有客戶困難，開拓市場的思路更是無從談起。已有客戶容易流失，老客戶的維護也后繼乏力。銷售過程不透明：銷售人員接手前任工作時，缺乏客戶完整信息；銷售主管無從了解各業務人員