CRM智能分析數(shù)據(jù)報(bào)表科學(xué)決策為經(jīng)營(yíng)**

時(shí)間：2013-10-14

作者：上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

詞條
詞條說(shuō)明
CRM：渠道量化管理的重要工具
CRM量化渠道管理 ? ? ?現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)企業(yè)已然認(rèn)識(shí)到渠道網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的重要性，但很少對(duì)渠道進(jìn)行變革這項(xiàng)任務(wù)按照推進(jìn)時(shí)間量化管理。更多的情形是，渠道成員的績(jī)效明顯降低，渠道網(wǎng)絡(luò)中積聚的問(wèn)題爆發(fā)出來(lái)，才考慮渠道變革。但是，企業(yè)此時(shí)已經(jīng)付出了市場(chǎng)占有率下降和品牌形象受損的慘重代價(jià)。 ? ? ? 在CRM理念指導(dǎo)下，企業(yè)和渠道共享客戶(hù)信息，分享
CloudCC提升企業(yè)深度挖掘客戶(hù)效率 CRM精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵
? ? ? ?由于能對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精確分類(lèi)，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，CRM系統(tǒng)成為時(shí)下管理軟件廠商的共同發(fā)力點(diǎn)。科技創(chuàng)新不斷提速，同質(zhì)化產(chǎn)品層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也接踵而來(lái)，利用客戶(hù)管理系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是各公司提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。近年來(lái)，為克服傳統(tǒng)客戶(hù)管理的不足、提高效率，客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）作為一種**的管理手段快速被引進(jìn)企業(yè)信息化議程，這也標(biāo)志著國(guó)內(nèi)企業(yè)由以產(chǎn)品為中
中小型企業(yè)管理難題
在信息時(shí)代，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)在鞏固客戶(hù)關(guān)系，贏得越來(lái)越挑剔的"上帝"垂青時(shí)，也面臨著以下共同挑戰(zhàn)：客戶(hù)業(yè)務(wù)欠規(guī)范：銷(xiāo)售人員自行建立客戶(hù)資料，服務(wù)知識(shí)庫(kù)無(wú)法建立，企業(yè)缺乏完整數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理，統(tǒng)計(jì)潛在客戶(hù)和已有客戶(hù)困難，開(kāi)拓市場(chǎng)的思路較是無(wú)從談起。已有客戶(hù)容易流失，老客戶(hù)的維護(hù)也后繼乏力。銷(xiāo)售過(guò)程不透明：銷(xiāo)售人員接手前任工作時(shí)，缺乏客戶(hù)完整信息；銷(xiāo)售主管無(wú)從了解各業(yè)務(wù)人員
大數(shù)據(jù)入駐CRM 企業(yè)加快市場(chǎng)布局
? ? ???物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板電腦、PC以及各種各樣的智能設(shè)備正逐漸成為CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源。隨著數(shù)據(jù)錄入端口的增加，CRM數(shù)據(jù)庫(kù)正日漸龐大。大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨了，如何有效的管理和利用這些大數(shù)據(jù)并使其轉(zhuǎn)變?yōu)橛?*的信息，正成為CRM廠商重要的戰(zhàn)略考量。 ? ? ? 面對(duì)大數(shù)據(jù)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐，不管是用友、