詞條
詞條說明
選用電銷外呼系統(tǒng)應(yīng)該注意的:1、語音識(shí)別系統(tǒng)。語音識(shí)別系統(tǒng)就像人的大腦,可以識(shí)別客戶對(duì)話,如果識(shí)別系統(tǒng)不行,就會(huì)出現(xiàn)答非所問。就像客戶問你:吃了嗎?你回復(fù):我很好。那么電話就無法進(jìn)行下去了。目前市面上的外呼機(jī)器人系統(tǒng)一般都是對(duì)接的阿里云和科大訊飛的識(shí)別系統(tǒng),這兩家在市場(chǎng)上目前做的比較好。2、線路很重要。線路就相當(dāng)于撥打的電話,沒有這個(gè),我們也打不出去。有的線路很,但是三天兩頭出問題不能用,特別影響
傳統(tǒng)的電話營銷模式逐漸淡出了大眾視野。雖然我們偶爾接到銷售電話,但是成單率較低。對(duì)企業(yè)而言有效的營銷還是電話營銷模式,是一種直接的接客戶的模式1.雙記錄?外呼機(jī)器人與客戶的全過程會(huì)記錄在后臺(tái),有語音、文字,一目了然。這樣我們可以很清楚查詢到哪些客戶是真實(shí)意向客戶,哪些客戶有可能遺漏。2.提升轉(zhuǎn)化效率機(jī)器人能夠不知疲倦的挽回。當(dāng)客戶說不需要的時(shí)候電話機(jī)器人可以經(jīng)過多次挽回以達(dá)到讓客戶盡可能
傳統(tǒng)行業(yè)面臨的弊端:1、招人難,留人難。招人成本,薪資成本,福利成本等等哪都需要錢。2、一個(gè)電銷人員入職3個(gè)月內(nèi)辭職,將直接造成培訓(xùn)成本,財(cái)務(wù)成本的浪費(fèi)。如果按照20%~30%流失率,100個(gè)人流失20~30個(gè)人,直接損失高達(dá)15萬~25萬元。3、電銷人員每天80%的時(shí)間都在重復(fù)的篩選客戶,僅有20%的時(shí)間跟蹤客戶,效率非常低下。4、掛斷,排斥將直接導(dǎo)致銷售人員情緒低下,難以保持工作熱情。5、缺少
現(xiàn)在很多行業(yè)都需要通過電話進(jìn)行大量的意向客戶篩選,我們的電話機(jī)器人就是幫助企業(yè)打通篩選電話,篩選到有意向的客戶,您的業(yè)務(wù)人員直接回訪跟進(jìn)就可以了,可以幫您節(jié)省人力成本,提升外呼效率。電話機(jī)器人的主要功能:1、真人式語音電話銷售人員可以將話術(shù)提交給智能電話機(jī)器人,上班后只需一鍵啟動(dòng),機(jī)器人就會(huì)以真人式的語音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行。2、篩選分類與過程錄音智能電話機(jī)器人在多線路,會(huì)篩選出意向客戶,并快速將意向客
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號(hào)鑫苑金融廣場(chǎng)金座411
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