民安智庫（第三方市場調(diào)研公司）較大三明治公司江山易主，如何用市場調(diào)研把握經(jīng)營命脈？

時間：2023-08-30

作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司

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民安智庫（第三方滿意度調(diào)研公司）燃氣企業(yè)如何通過第三方開展?jié)M意度調(diào)查，打造燃氣優(yōu)質(zhì)營境
城市燃氣是民生工程、安全工程、綠色工程、溫暖工程，與老百姓的生活息息相關(guān)，確保用戶滿意度和打造優(yōu)質(zhì)營境對于城市燃氣公司來說非常重要。日常除了保供應(yīng)的安全性和可靠性外，還需要簡化審批流程，提高辦理效率。并通過關(guān)注用戶需求、提供的服務(wù)，并履行企業(yè)社會責任，與用戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，獲得用戶的信任和支持。定期通過第三方開展客戶滿意度調(diào)查，收集用戶的建議和意見，及時回應(yīng)用戶關(guān)注的問題。針對燃氣公司的營
民安智庫（第三方市場調(diào)研公司）開展北京電話營業(yè)廳實體渠道調(diào)研暗訪調(diào)查項目
為了解營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)情況，民安智庫受客戶委托對北京地區(qū)營業(yè)廳實體渠道進行神秘顧客調(diào)查工作。民安智庫根據(jù)終端服務(wù)標準、營銷政策及是否存在違規(guī)現(xiàn)象等方面進行指標設(shè)計，在確認調(diào)查內(nèi)容指標后安排人員開始對渠道進行服務(wù)和終端標準化調(diào)查，在項目執(zhí)行過程中及時回收調(diào)查問卷和暗訪錄音視頻資料，對資料審核確保無誤，每周提交一次檢測報告給到客戶，并按照季度出具監(jiān)測。民安智庫長期服務(wù)于銀行網(wǎng)點、電信營業(yè)廳、汽車4S店、
民安智庫(第三方滿意度調(diào)研公司)服務(wù)區(qū)滿意度調(diào)查
為了滿足群眾日益增長的高速公路出行需要，提升高速公路運輸服務(wù)質(zhì)量，鞏固高速公路服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建成果，民安智庫受客戶委托開展該省高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量暗訪及滿意度調(diào)查工作。民安智庫根據(jù)交通運輸部關(guān)于服務(wù)區(qū)等級評定的相關(guān)規(guī)定，對該省省高速公路所有服務(wù)區(qū)進行全面暗訪，并在重大節(jié)日專門針對示范、優(yōu)秀服務(wù)區(qū)進行暗訪。暗訪檢查指標包括衛(wèi)生管理、公共廁所、餐飲管理、超市管理、疫情防控等。民安智庫是國內(nèi)較早專注于政
（第三方滿意度調(diào)研公司）供應(yīng)商滿意度指標設(shè)計
設(shè)計供應(yīng)商滿意度指標時，需要考慮到供應(yīng)商與客戶之間的關(guān)鍵因素和要素。以下是一些可以包含在供應(yīng)商滿意度調(diào)查中的重要指標：1.產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量：評估客戶對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的滿意度。這包括可靠性、耐用性、功能性以及是否符合客戶的規(guī)格要求等因素。2.準時交貨：評估客戶對供應(yīng)商準時交付產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。這包括評估交貨的及時性和準確性。3.響應(yīng)能力：評估供應(yīng)商對客戶的查詢、請求和關(guān)注的響應(yīng)能力。這可